銀川客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2024年12月26日

引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管理概論1.誰是客戶2.客戶關(guān)系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關(guān)系管理的核心思想：四個方面4.......

營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 北京：2025年01月16日

1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關(guān)系？4.客戶需求的產(chǎn)生5.客戶購買動力分析6.關(guān)于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段：開場白-調(diào)查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法：背景問題-痛點問題-暗示問題-示......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年01月18日

市場競爭高度激烈，成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實現(xiàn)。同質(zhì)化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶，銷售人員必須實現(xiàn)從個人到團隊，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。【課程目標】評估：系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵......

大客戶營銷與客戶關(guān)系管理策略 北京：2025年03月07日

學(xué)習(xí)到適合中國市場情況的全新營銷思維方式掌握關(guān)鍵客戶識別方式、管理方法和銷售的基本進程掌握客戶的決策機制、決策心理以及有效的控制掌握銷售終端的“一對一”營銷方法掌握客戶面談的技巧掌握大客戶營銷的基本步驟及應(yīng)對、談判技巧【適合對象】本課程專為企業(yè)銷售人員、業(yè)務(wù)人員開發(fā)設(shè)計。企業(yè)銷售總經(jīng)理和總監(jiān)、銷......

敏捷供應(yīng)鏈下的工廠物流管理 上海：2025年01月03日

第一部分： 回顧與創(chuàng)新 ～ 從2.0到4.01．物流2.0的要素分析：運輸、搬運、倉儲、包裝、貿(mào)易單證、存貨管理案例分析（1）： 一個集裝箱的環(huán)球旅程案例分析（2）： 一個零件的工廠漫游2．物流3.0的要素分析：專業(yè)化、信息化、精益化、供應(yīng)鏈化案例分析（３）： JMC公司的計劃物流部職能案例分析（４）： 供應(yīng)鏈管理比對......

科學(xué)注塑及缺陷分析與對策 深圳：2025年02月14日

根據(jù)客戶提供及經(jīng)典案例，介紹注塑的相關(guān)具體內(nèi)容和要求，以及在設(shè)計，生產(chǎn)中的實際應(yīng)用，并提供現(xiàn)場的輔導(dǎo)等。課程大綱：一、科學(xué)注塑介紹1.1、注塑工藝1.2、三種類型的注塑工藝一致性1.3、科學(xué)工藝過程1.4、注塑的五個關(guān)鍵因素：產(chǎn)品設(shè)計、材料選擇、模具設(shè)計與結(jié)構(gòu)、機器選擇、工藝參數(shù)設(shè)定1.5、并行工程二、高分子及塑料介紹......