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銀川客戶關系培訓公開課

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 成都:2025年05月29日

銷售總監、大客戶經理、一線銷售代表、主管,區域經理,業務發展經理等銷售人員。課程大綱:一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......

關鍵客戶關系管理與深度營銷 成都:2025年06月05日

營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員,銷售工程師、大客戶經理、行業客戶經理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 成都:2025年06月07日

當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰:1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點,很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰,訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導,容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具,不能形成穩固長期的客戶關系......

客戶關系管理:打造持久的客戶關系 北京:2025年04月10日

從售前到售后,所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員,無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

企業流程體系建設與流程優化實戰研修班 上海:2025年05月14日

加深對流程的認識,統一流程的溝通語言,為后續流程建設起到“松土”的作用領悟流程建設工作的意義和內涵,明確工作定位、化解工作困惑、理順工作思路領會流程端到端和結構化思考方法,掌握流程總攬地圖的描述方法,更好地表達業務運作的整體性和關聯性深刻理解戰略、流程、組織、績效的關系,掌握基于流程設計組織結構......

全流程的人力資源風險管控—勞動法在員工入職、在職和離職中的應用 上海:2025年05月09日

受中美貿易摩擦、經濟下行、政策調整、勞動者的維權意識增強等多種因素影響,勞動爭議案件成井噴式的增長,尤其是近年來多項勞動法律法規的出臺,無疑是對人力資源管理工作提出了更高的要求。如果企業管理人員沒有經過專業學習,對現行勞動法律法規、政策不甚了解,處理問題稍有不慎就會官司纏身,付出更多的時間與更大的經濟代價!在新的形勢下......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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