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公共關系與危機管理 北京:2024年12月30日
一、公共關系——危機管理的核心1.公關的誤區2.公共關系定義3.公共關系管理和目標4.公共關系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前:危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......
公共關系與危機管理 上海:2025年01月06日
遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協調和形象管理的一門現代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業生存發展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機,為公司挽回或盡量減少損失,順利度過難關。【課程對象】負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、......
公共關系與危機管理訓練 上海:2025年02月24日
1. 公共關系的定義2. 公共關系和營銷,銷售的關系和區別3. 公共關系的重要性和挑戰4. 互聯網時代的媒體環境縱覽5. 媒體視角和目的6. 媒體合作及關系的維護7. 發言準則及媒體應對8. 媒體關系處理流程9. 負面信息及危機公關10. 危機公關的成功和失敗案例復盤和分析11. 危機公關處理的流程和方式12. 危機公......
大客戶開發和維護 北京:2025年01月17日
明確和了解大客戶分類標準制定新穎的,結構化和以價值導向的大客戶發展戰略維護客戶關系,促進銷售學習有計劃,有步驟地發展業務更高效地管理自己和時間了解自己的行為如何影響自己和客戶填寫支持銷售發展的關鍵性文件了解自己的優勢,劣勢和工作動機明確你的待開發領域課程大綱:大客戶管理――關鍵業務什么是大客戶銷售和大客戶管理――差異客......
戰略選擇——企業快速發展的秘訣 深圳:2025年01月17日
本課程將為你的企業在3至5年實現五到十倍、十幾倍、甚至幾十倍的發展。好好利用本堂課程的精髓思想,利用本堂課程講述的發展戰略思想、理念、方法與技巧,去解決公司發展問題,三到五年后,你就會發展你的企業有驚人的不同,你也將受益終身。課程形式精品班教學(限20人):為保證課程質量,使學員與老師更多互動。課程大綱第一部分 發展戰......