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組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2025年03月07日
【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開始1、建立 “機(jī)緣”(rapport)與關(guān)鍵時(shí)刻(MOT)2、“四分鐘屏障”3、溝通的切入點(diǎn)(喬哈利窗口)4、溝通的過程【第一天下午】三、知己知彼1、性格與溝......
有效溝通技巧培訓(xùn)班 上海:2025年03月07日
各職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管,以及對溝通感興趣的人士。課程提綱:【第一天上午】一、溝通前的準(zhǔn)備1、企業(yè)溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開會如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應(yīng)性偏見原理(3)改善績效案例分析:商紂滅亡,誰負(fù)責(zé)任;這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲:“對錯(cuò)”之間給我們......
財(cái)務(wù)人的PPT制作與演講力訓(xùn)練【特價(jià)】 成都:2025年01月07日
第一部分: 塑造演講者的高影響力專題一 從底層邏輯抓起,重塑對演講力的認(rèn)知1) 快速厘清演講的本質(zhì)和核心2) 完整拆解緊張,徹底根治緊張3) 演講技巧測試與診斷方法(自評與互評)專題二 掌握四大秘密武器,成為高影響力演講者4) 眼腦控制,專業(yè)高效的信息傳遞5) 平衡站姿,自然大方的視覺征服6) 魅力手勢,無孔不入的心理......
演說制勝:打動客戶和領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)演講 成都:2025年01月23日
企業(yè)收益:1、提升員工表達(dá)能力,提升會議效率,有效精準(zhǔn)匯報(bào)工作和傳達(dá)信息;2、培養(yǎng)會演講的管理者,在面向客戶時(shí),維護(hù)公司形象,提升品牌知名度。崗位收益:1、策略選擇:學(xué)會根據(jù)演講場景和目標(biāo),選擇合適的演講策略;2、內(nèi)容策劃:有針對性地組織演講素材,內(nèi)容簡潔生動,直擊聽眾需求;3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):邏輯清晰、有理有據(jù)地表達(dá)觀點(diǎn),......
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)與操作流程處理技巧(貿(mào)易、船務(wù)物流、單證、結(jié)算) 上海:2025年03月15日
企業(yè)總經(jīng)理、采購物流、外銷、市場、清關(guān)、財(cái)務(wù)、法律、進(jìn)出口、國際貿(mào)易相關(guān)部門人士課程大綱:第一講 國際貿(mào)易實(shí)務(wù)與操作流程一、《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則2000》及其實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧1、通則13條術(shù)語綜述2、國際貿(mào)易術(shù)語的作用及其與船務(wù)、國際結(jié)算的關(guān)系3、13條術(shù)語實(shí)戰(zhàn)利弊與風(fēng)險(xiǎn)分析4、F組術(shù)語與C組術(shù)語的比較及其相關(guān)利弊分析5......
班組長管理能力全面提升訓(xùn)練 北京:2025年03月15日
理論和實(shí)際的結(jié)合,此課程更家側(cè)重實(shí)操,通過案例研討、角色演練、情景模擬等多種形式進(jìn)行幫助學(xué)員真正掌握每一個(gè)技巧,提升每一種能力,使你成為一名出色的班組長培訓(xùn)受眾呼叫中心運(yùn)營管理的高級班組長人員呼叫中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)的高級業(yè)務(wù)班組長全面掌握班組長技能的骨干員工課程收益呼叫中心基層管理者定位、職責(zé)及應(yīng)具備的能力組成掌握教練式員工......