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銀川客戶管理培訓公開課
數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京:2025年05月09日
一數字化時代全新的營銷驅動力數字化改變了游戲規則我們都從數字變革中受益讓服務變得更加敏捷眼光長遠:信任和獎勵客戶為中心的全新內涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗的差異化二移動化帶來客戶營銷的深遠影響移動一代的社交化浪潮移動化帶來的行為巨變移動化轉變客戶價值鏈移動金融的興起與發展應對移動化浪潮的步驟三從B2C到Me2B的客......
關鍵客戶管理:開發路線圖及差異化維護 蘇州:2025年06月20日
本課程的學員對象為銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程綱要:第一講:關鍵理念 - 關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學習攻略:想要管理一個關鍵的客戶,不僅僅是要求客戶經理擁有優秀的銷售技能,更為......
關鍵客戶管理-商機規劃和掌控 廣州:2025年06月07日
第一講:商機狀態Opportunity Status商機的概述-理由,風險和客戶關系等商機的關鍵參數-方案,團隊,階段,挑戰和競爭等四種客戶關系(普通、優先、伙伴和戰略)自我診斷:診斷當前的關鍵商機的客戶關系實踐操作:審查你的商機狀態現場指導:學員的商機狀態描述的難點指導第二講:商機評估-找出阻礙成功的問題Opport......
關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州:2025年06月13日
關鍵客戶是企業主要利潤來源,關鍵客戶是企業主要銷量支撐,關鍵客戶就是市場競爭力的體現,關鍵客戶是成就一個品牌的開端,關鍵客戶的市場影響力直接影響和帶動公司整體市場的開拓。如何成功的開拓關鍵客戶?如何成功的抓住關鍵客戶?如何持續贏得關鍵客戶的長期合作?如何與關鍵客戶建立密切、牢固的戰略伙伴關系?本課程從“道、......
產品質量問題的分析與解決(QC7大手法) 廣州:2025年05月10日
互動教學模式,聽、學、練結合一體,通過大量實例再加以圖片說明,增強課程的生動性,讓學員充分理解和掌握所學內容。課程提綱:第一部分:概述什么是質量?什么是管理?TQM與現場品質管理PDCA、CYCLE質量管理的時代變遷質量管理的觀念變化應用QC技法的目的活用QC技法時的心里狀態第二部分:QC7大手法1—&md......
戰略管理與經營決策沙盤模擬 廣州:2025年06月21日
一、公司戰略通過模擬經營,練習使用戰略分析的工具和方法,評估內部資源與外部環境,分析與識別市場機會制定、實施模擬企業的中、長期發展戰略設計適合模擬企業戰略需要的組織結構與運作流程學習企業核心競爭力的確立與競爭優勢締造策略根據模擬企業發展需要,運用穩定、增長與收縮戰略二、產品戰略學習運用產品組合策略和產品開發策略規劃產品......