銀川職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)公開課

國企改革三年行動背景下國有企業(yè)中高層管理干部履職能力提升暨經(jīng)理層成員任期制和契約化管理實務(wù)操作與職業(yè)經(jīng)理人制度實施 成都：2025年04月11日

第一部分 貫徹十九屆六中全會精神，積極推進國企改革三年行動1.黨的十九屆六中全會精神關(guān)于深化國企改革總體要求2.國資國企改革三年行動方案及相關(guān)政策依據(jù)、和最新趨勢解讀3.國有企業(yè)“十項改革試點”“雙百行動”“區(qū)域綜改試驗”“科改示范行動......

職業(yè)經(jīng)理人（管理者）的五項修煉 北京：2025年04月26日

1、 問題清零的理念和方法。2、 目標(biāo)體系建立的流程和方法。3、 日清的方法。4、 有效激勵的方法。5、 企業(yè)或部門文化落地方法。課程大綱:課程內(nèi)容：1. 打開心靈枷鎖1) 職業(yè)經(jīng)理人的評價標(biāo)準(zhǔn)2) 心智突破2. 第一項修煉：時間管理1) 時間管理的意義2) 浪費時間的原因3) 時間管理的技巧4) 項目時間管理5) 會......

職業(yè)經(jīng)理人的8項修煉 北京：2025年05月15日

* 企業(yè)中、高層管理人員* 職能部門經(jīng)理* 主管與相關(guān)人員課程大綱基本概念：八項修煉的課程綜述* 經(jīng)理人面臨的時代挑戰(zhàn)* 理解職場“人”的需求發(fā)展* 管理“物”還是“人”* 認(rèn)知八項修煉的循環(huán)系統(tǒng)1.正向積極——個人心態(tài)的修......

職業(yè)經(jīng)理人的6項修煉 北京：2025年05月29日

前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別第一單元：經(jīng)理人的角色定位與認(rèn)知1.經(jīng)理人在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念2.經(jīng)理人常見的思想與管理誤區(qū)3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)4.中層管理者是經(jīng)營者的替身5.經(jīng)理人應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題6.管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)7.作為下屬經(jīng)理人在工......

AIAG&VDA-FMEA潛在的失效模式和后果分析（新版） 深圳：2025年04月18日

1.正確理解現(xiàn)代企業(yè)的風(fēng)險管理2.掌握FMEA基礎(chǔ)知識3.掌握FMEA的實施流程4.會制作、分析和應(yīng)用FMEA逐步降低企業(yè)和產(chǎn)品的風(fēng)險5.能夠正確確定FMEA約定層次6.能夠正確進行FMEA的結(jié)構(gòu)分析SA7.能夠正確進行FMEA的功能分析FA8.能夠正確進行FMEA的失效分析FAA：FE、FM、FC9.能夠正確進行FM......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......