銀川中層干部培訓公開課

中層干部進修班—核心管理者技能訓練高級培訓班 西安：2025年05月08日

各企事業單位負責人、各企業人力資源總監（經理）、行政總監（經理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員)，工會、企業法律顧問等培訓主題：第1講 一流的角色力目的：通過對（組織）管理的認知，強化管理者的角色意識、明白要做什么、如何做好1、管理的涵義：目的與目標......

管理干部經驗萃取，經驗萃取在中層干部培訓中的四種應用 北京：2025年06月06日

1天版：學會怎么總結自己的經驗2天版：學會怎么總結自己的經驗、總結下屬的經驗、管理問題的解決備注：項目后期每次課程，學員使用萃取技術進行四種經驗類型的總結，提交結構化模板的成果。【教學方式】1、講：講師講授，占20%時間；2、范：范例演示，占10%時間；3、練：小組練習，占20%時間；4、評：輔導點評，占20%時間；5......

部門經理、中層干部綜合管理技能提升實戰訓練 北京：2025年06月21日

全面、系統的學習管理的全過程，統一觀念、達成共識、激發活力；良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發揮綜合實力；深入理解領導的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標；學會應用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；建設高績效的管理團隊、積極、高......

中層干部核心管理技能突破訓練 天津：2025年04月26日

人工智能時代，商業和企業都面臨著巨大的變革，不僅企業賽道可能變化，轉型和升級成為每個企業的必然，而且管理方式方法也需要改變，這是所有管理者面臨的挑戰。人們常把企業中層看成企業的腰部，腰不硬，執行力，效率，結果就不會好到哪里，企業的效益就硬不起來。很多企業的現實情況是，戰略的理想很豐滿，戰術落地和執行的現實很骨干，這正是......

卓越的客戶服務技巧 上海：2025年04月11日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節，體現在公司客戶服務的各類措施中；能夠通過客戶服務溝通各個環節的服務技巧、客戶服務各個階段的服務技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實提升客戶服務能力和技巧；參與公司服務管理與創新，設計各類個性化服務舉措，全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認識客戶......

SPC-統計過程控制的實施和運用 北京：2025年04月27日

《SPC-統計過程控制》課程，作為重要品質統計理論及應用的核心課程，課程從SPC應用實戰的角度闡釋目前業界運行存在問題，針對問題結合SPC應用及相關理論進行講解，讓學員在實戰中了解和掌握SPC相關知識，通過練習強化實戰的應用，讓學員掌握主流統計工具的應用，并做到會看，會做及會用，有助于提升品質預防能力。課程收益：1.掌......