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品質管理創造價值 鄭州:2025年06月13日
1. 品質是企業的生命1.1 日本如何取勝:從戰后瘡痍到日本崛起——從“東洋貨”到“日本貨”——中日產品質量差異1.2 因為品質,我們失去了什么顯性損失隱性損失2. 刨根問底——找到不良的根源2.1 ......
物業全周期品質管理能力提升 北京:2025年06月13日
物業行業正面臨四十年未有之大變局,風云變幻中我們有不變的共識:物業管理服務的品質是物業企業生命線和核心競爭力!聚焦品質管控,提升服務品質,是物業企業的立足之本、管理之基、競爭之器,抓住這個重中之重關鍵之點,是物業企業健康發展的第一要務。“一事一物皆品質,舉手投足皆服務”,物管企業不僅要提供事無巨......
房地產項目全周期高品質管理實現路徑與打法 合肥:2025年07月05日
目前房地產行業整體處于行業回落,盲目粗暴的發展階段已經過去,現在和未來產品品質實現是整個鏈條中重要的一環。如何在這個行業生存下去,持續不斷的創造價值是我們整個行業面臨的挑戰。需要解決的問題很多:資金的持續流轉問題、建設周期問題、銷售和生產之間的問題、產品質量問題等。本次課程主要講解項目全周期高品質管理實現路徑與打法,本......
高質量發展下物業全周期品質管理能力提升 青島:2025年06月07日
1、最干貨:掌握不同階段品質管理提升的策略,及品質標準體系建立的要點。2、最實戰:講師用自己親身經歷的案例,分別從公司視角下及項目視角下詳解全周期品質運營管理的重點,學員聽得懂看得見回去就能用。3、最專業:通過行業內標桿人士的實戰解析,企業可有效構建全周期品質管理體系,其投資回報率將超出其期望值?!菊n程對象】1、各房地......
高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 上海:2025年06月21日
在企業競爭不斷加劇,服務體驗日益成為企業競爭力的今天,如何增強全員的服務意識,提高服務水平,完善服務機制,是企業獲得競爭優勢的關鍵;而公司內部各部門之間的良好協作,也需要我們建立良好的服務意識、掌握服務技巧。因此,客戶服務絕不只是客戶服務部門的事情,而是所有員工特別是企業經理人的必修課。本課程從客戶服務意識與服務思維的......
魅力口才三支劍 北京:2025年06月21日
第一單元 演講——練就一副唇槍舌劍一、心理準備1、克服恐懼:準備要充分 熟中能生巧2、增強自信:知彼又知己 唯我獨自尊二、講稿準備1、主題準備:主題要鮮明 弘揚正能量2、內容準備:故事要生動 謀篇巧布局3、形式準備:表現要豐富 異彩且紛呈三、道具準備1、配合主題:主次要有別 不能相游離2、畫龍點......