銀川質(zhì)量改進(jìn)培訓(xùn)公開課

供應(yīng)商選擇、評估、管理與質(zhì)量改進(jìn) 成都：2025年02月08日

如何獲得采購管理績效？采購人員受制于公司內(nèi)部與外部供應(yīng)商，唯有獲得競爭優(yōu)勢，方能創(chuàng)造價值。—減少公司內(nèi)部對采購作業(yè)的影響。—減少外部的供應(yīng)商對采購的制約。—如何活用采購管理To Do清單。—案例分析：如何獲得采購管理績效的方法？如何平衡采購管理維度?當(dāng)采購人員時間，消耗在......

供應(yīng)商選擇、評估、管理與質(zhì)量改進(jìn) 北京：2025年03月06日

作為一名資深的管理者，我們堅信對于采購管理而言，管人是一件很困難的事情，關(guān)鍵在于管好供應(yīng)商。很多時候，采購價格談判不下來，可能是“人”有問題。人的問題不好解決，就先解決供應(yīng)商管理的問題，再回頭解決人的問題。大量的減少供應(yīng)商管理過程的定性，大幅度的增加定量管理。培訓(xùn)對象：采購主管及經(jīng)理、采購總監(jiān)、......

APQP&CP&PPAP 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃&生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 成都：2025年03月08日

PPAP： ? 一．PPAP 概述、定義、范圍和目的?二．提交要求?三、提交等級?四、文件提交狀態(tài)?五、記錄的保存?六、標(biāo)準(zhǔn)樣件的保存?七、零件批準(zhǔn)要求?八、PPAP 過程要求?九、MSA 和實驗室要求?十、PPAP 記錄控制?十一、案例分析和練習(xí)APQP：?一．APQP 起源與為什么要使用 APQP?二．產(chǎn)品質(zhì)量策劃......

《現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與快速解決》 成都：2025年03月08日

生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員、質(zhì)量經(jīng)理/主管、項目/質(zhì)量/工藝工程師等。課程目標(biāo):?學(xué)會認(rèn)識和定義不同質(zhì)量問題的類型；?掌握線索分析和線索定義成原因的思路，并找出對應(yīng)的解決措施；?建立質(zhì)量穩(wěn)定的現(xiàn)場及快速改善的團(tuán)隊和機(jī)制，從而系統(tǒng)化降低質(zhì)量不良的運(yùn)營成本；?通過質(zhì)量業(yè)績的改進(jìn)，使高層增加對質(zhì)量團(tuán)隊的信任和參與，逐步提升企業(yè)的質(zhì)量文......

如何成為一名優(yōu)秀管理者 上海：2025年01月18日

當(dāng)今中國企業(yè)的中層干部，很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手，后來時勢造化被推到“管理”這個位置，從業(yè)務(wù)一把好手，到承上啟下、帶領(lǐng)一幫人把一攤子事情做好，這個角色轉(zhuǎn)換并不容易。對薛燦宏老師，我和我的中層干部都不陌生，聽他的課程好幾年了。他培訓(xùn)的最大特點(diǎn)就是務(wù)實。薛燦宏老師不拘泥于中層干部所面......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 上海：2025年03月05日

1.深入理解客戶服務(wù)的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務(wù)理念。2.掌握服務(wù)設(shè)計的核心原則與流程，能夠獨(dú)立完成服務(wù)方案的策劃與實施。3.學(xué)會運(yùn)用結(jié)構(gòu)化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務(wù)溝通與互動能力。4.培養(yǎng)創(chuàng)新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。5.提升服務(wù)補(bǔ)救與客戶關(guān)系修復(fù)能力，增強(qiáng)客戶信任與......