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知人知心的人際溝通技術 北京:2025年05月15日
第一部分:認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關注“事”,有的人更關注“人”。有的人控制欲強,有的人謙和、順從。不同行為的背后,有著不同的需要和訴求。意識到這些不同,關注和接納這些不同,是拉近彼此關系和建立信任的前提。1.認識不同人的溝通風格及其具體......
基于DISC的人際溝通與團隊協作技巧 廣州:2025年05月15日
第一部分: 基于DISC的溝通理論認知一、了解不同性格的人1、D型2、I型3、S型4、C型二、與四種不同性格的人的溝通之道1、與D性格的人一起行動2、與I性格的人一起快樂3、與S性格的人一起輕松4、與C型性格的人一起統籌視頻學習:不同性格的人的行為表現三、高效溝通的一個關鍵:同頻同率1、不同頻時帶來的困境與煩惱2、為何......
知人知心的人際溝通技術 廣州:2025年05月22日
感覺對方難接近,不知如何開啟溝通?對方太難纏,摸不清他到底在想什么?花了大量時間與精力做溝通,對方根本不買賬?也許你的功夫用錯了地方!職場或生活中,我們會遇到形形色色的人,不同的人需要不同的溝通風格,所謂“見什么人,說什么話”,只有掌握不同類型的人的溝通特點,關注和看透對方的心理需要,&ldqu......
洞察人心的溝通藝術-人際溝通心理學 深圳:2025年06月27日
有沒有覺得,某些時候同樣的事,同樣的溝通內容,但溝通效果完全不同?溝通心理學,是基于人際關系心理學的一個分類,它試圖告訴我們,即使是不容易開口的事,只要掌握了溝通的心理,也必然可以獲得期待的結果。課程收益了解聆聽的層級目標、溝通觀測的信息收集,學習運用聽見、聽懂、洞悉、共鳴的聆聽技巧。事務性表達、關系鏈接表達、情感深入......
SPC統計過程控制高級研修班 廣州:2025年05月16日
企業內開發、質量、營運副總,生產(制造)部經理、主管、工程師,質量管理部經理、主管、工程師,開發部經理、主管、工程師,技術部經理、主管、工程師及生產部班組長等課程大綱:一、為什么要控制過程l. 檢驗的缺陷2. 過程控制的優越性3. 控制的三種層次二、統計學初步1. 統計學的階段:統計描述,統計推斷和試驗設計2. 連續型......
PDCA-績效管理 廣州:2025年06月20日
(一)單元:PDCA績效管理的作用和任務1.了解PDCA績效管理的四個步驟,發現績效管理流程中的常見問題。2.績效管理的五大原則3.績效管理誤區:負面思考 VS. 正面思考4.績效管理誤區:消極被動VS. 積極主動5.績效管理誤區:越級管理6.績效管理誤區:績效管理不公平降低員工滿意度(二)單元:績效目標的設定1.了解......