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商業地產營運盈利計劃:主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都:2025年05月17日
營運是項目的收益增值,不僅是巡場、商戶管理、環境管理的基礎日常工作。主力店的拳頭戰可以借力使力、熱力地圖可以三個月預警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數據的系統化建設讓團隊能力升級。2023年6月17-18日,《商業地產營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結合內地數家領頭商業集團實務管理核心知識,兼具境外成功經驗與......
客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2025年05月10日
第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例:企業如何展現服務意識格局?優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......
提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海:2025年04月11日
企業中由于工作關系需要召開各種各樣的會議,如何在會前、會中及會后都做到標準化、規范化的服務,如何介紹出席會議的領導、嘉賓?開會時,會務人員應該站在哪?主席臺擺放的鮮花應該是多少高度?頒獎會議上如何引領?會場臺簽順序如何擺放?會議全流程的每個環節如何把控,各環節之間如何銜接?如何注意會議過程中的細節服務,做到忙而不亂、有......
步步為贏-閉環銷售技能提升訓練 北京:2025年06月21日
前 言 閉環銷售:華為的銷售思想!案例分析……1,閉環銷售是什么閉環銷售的內涵閉環銷售理念閉環銷售行動準則2,閉環銷售能力閉環銷售模式閉環銷售策略閉環銷售技能閉環銷售的能力等級第一講 大客戶銷售關鍵節點控制案例分析……1,大客戶采購分析大客戶內部角色心理分析大客戶......
價值工程 上海:2025年06月21日
價值工程產生于上世紀第二次世界大戰,它以一種全新的理念,將V=F/C(價值=功能/成本)簡單的數學概念經由管理手法,運用技術、情報、創意等經營要素轉化成以最低成本研制最適功能的產品。目前價值工程已在全球各行業、各類企業發揮其卓越功效。企業在產品研發階段、二次開發階段、項目設計階段引入價值工程管理方法,可在保持或提升或優......