西安STT培訓(xùn)公開(kāi)課

玩轉(zhuǎn)課堂——STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升 廣州：2025年03月29日

(一)《玩轉(zhuǎn)臺(tái)風(fēng)——用新觀念做培訓(xùn)，讓我們把課堂翻過(guò)來(lái)1.培訓(xùn)師培訓(xùn)終結(jié)者：STT®企業(yè)培訓(xùn)師勝任模型2.如何在最短時(shí)間引發(fā)共鳴，走進(jìn)學(xué)員的世界？3.如何用興趣帶動(dòng)需求，讓學(xué)員大腦快點(diǎn)轉(zhuǎn)起來(lái)？4.讓培訓(xùn)師擺脫浪費(fèi)時(shí)間的“游戲、按摩操、舞蹈”老三樣5.五行訓(xùn)練法2.......

薪酬激勵(lì)班：激活組織活力、以?shī)^斗者為本的多元化激勵(lì)方案 西安：2025年01月03日

DAY1上午：第一部分：業(yè)界激勵(lì)實(shí)踐模式、常見(jiàn)問(wèn)題與標(biāo)桿企業(yè)激勵(lì)實(shí)踐思考業(yè)界常見(jiàn)激勵(lì)模式及其利弊分析企業(yè)激勵(lì)實(shí)踐中常見(jiàn)的典型問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)HW激勵(lì)實(shí)踐思考與對(duì)策研討1：對(duì)照以上，當(dāng)前我們公司的激勵(lì)誤區(qū)有哪些？第二部分：頂層設(shè)計(jì)—價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配的耦合關(guān)系以?shī)^斗者為本的價(jià)值分配理念區(qū)分"責(zé)任&quo......

入職/在職/離職風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 西安：2025年01月03日

入職篇一、招聘廣告的書(shū)寫(xiě)與面試1.招聘廣告的書(shū)寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)2.歧視招聘風(fēng)險(xiǎn)控制3.面試歧視風(fēng)險(xiǎn)控制4.招聘過(guò)程設(shè)計(jì)5.體檢切入時(shí)間6.招聘中其他風(fēng)險(xiǎn)二、錄用通知管理學(xué)問(wèn)三、勞動(dòng)合同的設(shè)計(jì)1.勞動(dòng)合同條款設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)2.勞動(dòng)合同中是否要約定送達(dá)地址3.勞動(dòng)合同期限設(shè)計(jì)4.合同期限與崗位期限設(shè)計(jì)技巧5.工作地點(diǎn)約定技巧6.工作時(shí)間約......

如何破解年末績(jī)效考核困局與關(guān)鍵人才激勵(lì)高級(jí)培訓(xùn)班 西安：2025年01月14日

各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專(zhuān)員)、績(jī)效主管(專(zhuān)員)、社保主管(專(zhuān)員)、培訓(xùn)主管(專(zhuān)員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專(zhuān)員)，工會(huì)、企業(yè)法律顧問(wèn)等課程大綱第一講：年終績(jī)效考核的概念導(dǎo)入與常見(jiàn)誤區(qū)1、案例：年終績(jī)效考核為什么會(huì)失敗？2、年終績(jī)效考核對(duì)企業(yè)管理的重要意義3、年終績(jī)效......

MOT關(guān)鍵時(shí)刻與客戶(hù)滿(mǎn)意管理 深圳：2025年03月12日

一、卓越服務(wù)、引領(lǐng)未來(lái)1. NPS解讀1)NPS定義：客戶(hù)凈推薦值2)NPS價(jià)值：客戶(hù)忠誠(chéng)的衡量指標(biāo)3)NPS驅(qū)動(dòng)：極致服務(wù)、超越期待2.不忘初心、砥礪前行1)主動(dòng)心：付出在先、主動(dòng)解決、主動(dòng)溝通、絕不推卸2)感恩心：感恩客戶(hù)、以誠(chéng)相待3)同理心：換位思考、以心換心3.服務(wù)使命、至上而下1)服務(wù)文化：至上而下2)服務(wù)文......

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用研修班 上海：2025年01月03日

勝任素質(zhì)模型研究與應(yīng)用的開(kāi)創(chuàng)者麥克里蘭認(rèn)為：“我們從超級(jí)明星身上學(xué)到的東西最多”；管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為：“不能量化就不能管理”；戰(zhàn)略大師加里哈默認(rèn)為：“把從每個(gè)經(jīng)驗(yàn)中獲得的觀察進(jìn)行擴(kuò)大的能力是資源杠桿性運(yùn)用的關(guān)鍵組成部分”。勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建與應(yīng)......