西安溝通藝術培訓公開課

管理者領導力與溝通藝術提升高級研修班 長沙：2025年06月30日

企業中、高層管理人員、管理儲備干部等【課程特色】轉化：藉由經典案例及技巧演練，幫助管理者提升領導技能的同時，啟發思考，突破固有思維習慣，并作用于管理行為；實用：深度剖析全球知名的“情境領導模型”，從領導行為入手，讓領導力不再是空中樓閣。本課程倡導領導者、下屬和企業環境三者之間的互動，更貼近領導者......

溝通藝術與關系協調 北京：2025年05月16日

通過一個小故事分析有效溝通的原則是什么一、溝通的實質和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯絡感情3、溝通是為了表達意愿二、溝通的特性雙向反饋是溝通的基礎不同文化、民族的溝通原則不同三、溝通的種類及形式1、幾種溝通形式的優劣分析2、身體語言的運用技巧案例分析：幾種溝通形式如何應用在不同的環境中四、溝通的方法......

魅力口才與溝通藝術實戰訓練班 北京：2025年06月04日

如何進行公眾演說前的準備如何進行演說基本功訓練公眾演說十大要點演說表達十大常規模板即席演說技巧如何跨部門溝通的藝術掌握溝通的核心技巧掌握有效溝通與影響力的技巧和原則，提高個人在組織內外的影響力在職場到底要遵循哪些溝通原則？培訓對象：企業高層、中層管理者、部門主管、想提高個人口才和溝通能力的人士課程大綱：2011年03月......

九型人格：自我認知與溝通藝術 廣州：2025年05月09日

一、引言——課程概述1、課程流程指引，及注意事項2、介紹課程目的，闡述“性格”在人際關系發展中的重要性3、簡單認識九型人格學發展歷史，以及全球權威官方機構背景【目的】：課程導入及課程內容簡介，幫助學員在接下來的學習中，有效吸收導師發放知識；同時對九型人格心理學目前全球發展......

妥善處理客戶投訴 上海：2025年07月02日

負責處理客戶投訴的人員課程目標：了解自己對客戶的影響：積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉變認識到投訴并不是針對你個人，但要以專業的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關系，并解決其投訴課程大綱：個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-&ld......

病假、三期疑難問題應對及風險控制 上海：2025年06月20日

準確理解、適用有關病假、三期有關法律法規及仲 裁口徑提升病假、三期管理的實務操作能力通過合法、合規的斱式去管理病假、三期相關問題， 控制用工法律風險課程對象總裁、人事總監、法務總監、人事經理等 企業中高管課程大綱第一模塊三期女職工管理1、國家及地方最新政策法規法規政策對企業用工的影響各省市最新婚育假期待遇女職工&ldq......