西安TTT培訓(xùn)公開課

TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營高級(jí)培訓(xùn)班 鄭州：2025年05月07日

第一模塊 :培訓(xùn)師的角色定位培訓(xùn)的目的有效學(xué)習(xí)的循環(huán)圈培訓(xùn)師的角色與作用培訓(xùn)師的基本素質(zhì)第二模塊:成人學(xué)習(xí)原理成人學(xué)習(xí)與現(xiàn)代培訓(xùn)了解成人學(xué)習(xí)的心理因素成人學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)中的知識(shí)、技能、態(tài)度第三模塊:培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備培訓(xùn)需求評(píng)估培訓(xùn)需求的調(diào)查技術(shù)制定培訓(xùn)目標(biāo)明確培訓(xùn)內(nèi)容課程設(shè)計(jì)的一般程序培訓(xùn)課程的基本架構(gòu)培訓(xùn)......

TTT培訓(xùn)—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 鄭州：2025年06月09日

第一模塊 :導(dǎo)入 培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、故事分享：相對(duì)競爭力；方法（TTT學(xué)習(xí)）大于努力2、摸底小測(cè)試：我是誰（本班學(xué)員水平評(píng)估）3、分析：講師的四種風(fēng)格4、視頻賞析：培訓(xùn)師能力模型5、培訓(xùn)師的角色6、培訓(xùn)師注意事項(xiàng)第二模塊: 練膽 緊張成因及對(duì)策一、緊張成因1、思考：你最恐懼什么（走上講臺(tái)）2、視頻賞析—&m......

翻轉(zhuǎn)TTT：顛覆式創(chuàng)新培訓(xùn)師工作坊 重慶：2025年04月09日

1、【模式創(chuàng)新】“翻轉(zhuǎn)TTT”教學(xué)模式，打通線上線下的學(xué)習(xí)通道，讓培訓(xùn)更高效；2、【系統(tǒng)加持】內(nèi)訓(xùn)師授課技巧“能力測(cè)評(píng)系統(tǒng)”，讓內(nèi)訓(xùn)師清晰了解自己授課的長短板；3、【課后加強(qiáng)】業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“內(nèi)訓(xùn)師授課技巧百問百答”音頻系統(tǒng)，課后為學(xué)員持續(xù)提供幫助。課......

TTT--公眾表達(dá)與授課技巧 成都：2025年04月11日

企業(yè)專兼職培訓(xùn)師、中基層，優(yōu)秀員工 骨干。商學(xué)院內(nèi)部講師、后備講師及管理人員等課程收益1、突破當(dāng)眾演講時(shí)的緊張恐懼情緒；能夠設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)容2、如何開口演講有吸引力與結(jié)尾讓人意猶未盡3、如何讓你的演講思路清晰層次分明4、正確使用輔助教具，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的五官感覺.5、通過專業(yè)訓(xùn)練，將課程授課技巧與方法呈現(xiàn)給學(xué)員。6......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年04月22日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......

以質(zhì)量為核心的預(yù)防性全流程品管系統(tǒng)構(gòu)建 上海：2025年06月07日

◆系統(tǒng)性掌握（銷售、研發(fā)、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、物流）六大職能部門質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定；◆徹底防治領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量不重視、各部門對(duì)質(zhì)量不配合、員工質(zhì)量意識(shí)淡漠的方法；◆從根本上落實(shí)“產(chǎn)品質(zhì)量的 80%與成本的 80%是設(shè)計(jì)出來的”管理路徑；◆強(qiáng)化質(zhì)量三大功能（QA 質(zhì)量策劃、SQE 供方質(zhì)量管理、QE 質(zhì)量工程）......