西安目標管理培訓公開課

目標管理與績效考核的關鍵技巧 蘭州：2025年06月21日

1、認識績效管理的重要性、并正確理解績效管理2、學習績效考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設計方法3、重點學習KPI、并介紹平衡計分卡的使用4、了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區5、重點學習績效面談技巧，進行情景模擬6、了解績效管理的實用表單、績效管理的發展前景等學員對象：企業人力資源副總、人力資源總監......

領導力沙盤：點時成金——時間與目標管理 成都：2025年05月08日

中高層管理者課程大綱一、為什么——時間與人的關系1、時間的特性（1）時間不能再生（2）時間不能逆轉（3）時間不能停滯2、時間管理的問題（1）為什么做了很多事情，卻績效不高？（2）為什么每天很忙，卻沒有成就感？（3）為什么“我”總是夾在領導和下屬之間苦不堪言？3、時間管理的......

戰略解碼與敏捷目標管理 長沙：2025年06月20日

各級部門管理者課程特色將戰略管理過程與結果、管人與理事的辯證統一不是原則、理念的傳遞，而是運用結構化工具方法對現實目標進行分解不是通過高壓和恐懼推動戰略落地，而是激發內驅力讓員工自我控制推動戰略目標達成不是傳統的命令與控制式的管理，而是面對VUCA環境的參與式敏捷戰略與目標管理課程收益聚焦：找準組織最有價值的戰略目標，......

目標管理與執行沙盤 濟南：2025年05月17日

一、 還原經典理論導入1.1目標管理的起源1.21.2 目標管理的意義和價值1.3 目標管理常見的問題與挑戰1.3 目標推進的關鍵路徑分析講規則2.1 介紹場景演練原型和案例一 二、 構建目標的一致性第一輪場景演練學員分享•我們做的如何？•你有哪些反思與感悟？•你覺得問題出在哪里？關鍵點：......

Excel在管理中的高級應用 上海：2025年05月09日

第一部分Microsoft Office Excel第一天上午一、用規范高效的方式制作表格² 理解制作Excel表格的原則與思路，教學并練習Excel各項最為常見和實用的功能與操作，規范方法、以提升日常工作的效率與質量。本單元的學習收益：- 了解Excel的工作環境與核心概念- 設計和制作表格的四大環節- 數......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......