西安OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳：2025年05月16日

理解產品規劃和產品開發管理的理論和方法(IPD產品研發管理體系內)，深刻掌握其在OEM/ODM業務的企業最佳實踐與應用；理解OEM/ODM業務特點，其在產業鏈中的價值定位與關鍵成功要素；學習通用科技企業的產品規劃與開發管理方法；掌握OEM和ODM業務的產品規劃流程的最佳實踐和具體操作步驟學習優秀企業如何建立有效、快速的......

標桿物業品質管控與滿意度提升協同共進實戰培訓 鄭州：2025年06月13日

1、通過學習打破思維定式，幫助物業服務企業經理人重構商業模式，實現企業、業主、商家三方共贏；2、改變項目經理管理思維，通過MOT關鍵時刻分析，形成業主對物業的永久依賴、全面降低投訴率、提高滿意度；3、分析標桿物業的服務細節，幫助物業服務企業在品質管控時做到有的放矢；4、通過標桿物業案例分享，幫助物業服務企業開辟精細化發......

標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 鄭州：2025年06月14日

技巧性：重點是投訴應對的個人技巧訓練，全面細膩講解應對投訴的各個環節內容、策略、方法，案例并加以演練，適合一線員工深化投訴知識和實戰技能。實戰性：重點是客服（訴）流程管理精細化提升，引導學員與企業項目客服（訴）流程管理模式進行對比，實現客服、品管、人才培養高水平、常態化！落地性：群訴糾紛處理以及輿情危機的應對，重點解析......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 成都：2025年04月17日

1.深入理解客戶服務的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程，能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力，增強客戶信任與......

Excel高效辦公：從數據分析到圖表展示 深圳：2025年05月19日

1、學會掌握Excel圖表基本操作技巧；2、學會銷售管理、財務管理、人力資源管理等專業圖表的編制技巧；3、學習掌握Excel中常用的公式和函數，及美化技巧。課程內容第一模塊 技巧一．Excel數據規范與應用技巧1. Excel表格框架與區域的轉化2. Excel表格框架的特點3. Excel表格框架操作應用技巧4. 快......

客戶拓展策略與專業銷售技巧實戰訓練 北京：2025年05月09日

幫助學員掌握銷售過程及管理的原理、方法和工具掌握在整個銷售流程中樹立不可替代性的技巧，從而能夠高價銷售成交；系統學習最先進的顧問式營銷理念，對客戶需求、形勢分析、項目戰法、營銷發展趨勢、銷售人員培養等方面都會有全新的認識；本課程還設計了分組討論和現場演練的環節，以促動學員與老師之間的交流；培訓對象：銷售經理/總監、客戶......