西安服務禮儀培訓公開課

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣。課程收益：了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范，塑造良好的職業(yè)形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......

優(yōu)質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節(jié)?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

優(yōu)質服務技能與服務禮儀 上海：2025年04月28日

通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工對以上四方面；在 “觀念”上建立系統(tǒng)的認知；了解客戶服務工作中主要難點、必備的素質與挑戰(zhàn)；在服務人員心中樹立“做好服務、培養(yǎng)客戶忠誠度”的信心與意愿；在“行為”上獲得以下有益的改善......

打造卓越基層管理人員團隊訓練 深圳：2025年06月21日

1、上課的目的1、讓參訓者更加清晰自己上課的目的，如何參與才能拿到最大的收獲；2、讓參訓者的目標與企業(yè)產生共振，擴展心靈、觀念與習慣；3、幾秒鐘之后態(tài)度當場改變，結果令人震驚……2、績效、計劃、協(xié)作1、透過嚴格的經(jīng)典體驗，使所有人深刻體驗到：執(zhí)行與績效的密切關系；2、執(zhí)行是一個管理過程，必須......

實效管理骨干-新晉管理者管理突圍 深圳：2025年06月07日

第一講：管理者的角色認知一、管理者與員工的區(qū)別1、識人用人，產出卓越業(yè)績2、發(fā)展團隊，產能建設二、管理者管理系統(tǒng)戰(zhàn)略目標、商業(yè)模式、流程管理、制度設計、組織建設管理能力體現(xiàn)在提升效率三、將團隊效能發(fā)揮到極致，管理者需要完成四大突破1、從管自己到帶團隊的突破：2、從管理人到經(jīng)營人的突破：3、從指揮到與授權的突破；4、從守......