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走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州:2025年05月09日
第一天:綠城服務全程物業服務體系建設解析一、綠城對于服務的理解1、內部服務(讓員工滿意)2、外部服務(讓客戶滿意)二、綠城物業的內部服務體系1、綠城物業對人力資源建設的基本認識2、綠城物業的人力資源體系建設(1)選對人(2)育成人(3)用好人(4)留住人三、綠城物業的外部服務體系(一)房地產全生命周期服務1、服務內容與......
體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島:2025年06月27日
隨著市場競爭更加充分,技術和產能日趨完善,各行各業都面臨著從賣方市場向買方市場蛻變的壓力。在企業從粗放型增長向精細化運營的轉變過程中,常常會面臨以下問題:市場競爭環境復雜多變產品同質現象帶來的價格競爭,導致企業盈利空間不斷壓縮行業邊界模糊帶來的跨界競爭,導致行業競爭環境愈發復雜需求迭代變化帶來的品牌競爭,對品牌形象和口......
如何建立國際化售后服務體系 上海:2025年05月10日
本課程并結合實踐,對國際貿易售后市場現狀進行分析,在此基礎上,分析了國際貿易售后市場發展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業在市場競爭力的重要手段,而對于降低售后服務成本,提高售后服務質量,樹立和保持企業品牌起著非常重要的作用 。培訓大綱:理論部分:一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國......
物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱:2025年05月10日
各級房地產主管單位、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、物業經理、管理處主任、等物業中高層管理人員。【培訓內容】第一講:物聯網對傳統物業的顛覆與改變一、什么是物聯網二、物聯網作用三、物聯網應用范圍四、物聯網下的智慧社區五、物聯網下業主智能家居生活案例解析:1、大德中電智能家居2、萬科物業睿服務3.0的內......
5G時代下的短視頻變現訓練營 上海:2025年06月21日
DAY1 短視頻一.認知短視頻平臺規則與差異化1.行業趨勢:2021 年,新的用戶增長點在哪里?2.平臺分析:抖音、快手、視頻號、B站短視頻日活,增長,平臺流量 對比二.打造受歡迎的短視頻賬號定位1.常見的企業賬號類型2.如何通過六要素打造差異化人設3.主頁包裝四要素練習一:完成賬號人設①根據表格完成賬號人設搭建②包括......
打造門店金牌店長系統提升特訓營 上海:2025年05月08日
定位轉型:幫助學員建立店長定位,清晰店長職責與存在價值,從而“在其位、謀其政”;動作轉型:把服務變成具體動作,再把個性服務動作,用標準化流程變成規定服務動作;陳列布置:用門店的氛圍制造出熱銷氣氛,讓顧客看到外圍想進店,看到陳列就想購物;目標管理:通過科學目標設置、分解,讓門店人員銷售業績從而實現......