成都接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2025年05月14日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

職業魅力形象管理與商務禮儀 成都：2025年04月24日

企業要在激烈的市場競賽中獲勝，首先就要擁有和打造一批能在最短時間內贏得客戶深刻印象的優秀人才，根據一項調查表明，90%的企業重視員工的形象與禮儀，而 69% 的受訪企業卻表示缺少快速有效的形象禮儀訓練，而企業在進行商務禮儀培訓時往往會遇到以下問題——大多數禮儀訓練的效果不明顯、不長久？采用了五星......

國際商務禮儀 成都：2025年05月12日

1.樹立職業化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務社交中的禮儀* 這些商務社交中的基本規范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選禮小計與送禮兵法3.商務拜訪與商務接待禮儀* 商務拜訪謹記* 等待會見時你的表現如何* ......

職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營 深圳：2025年06月06日

第一章秘書/助理職業的定位1．秘書/助理的職業化準則2．職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3．秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5．秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章您的職業定位和職業前景1.職業定位中的職業盲區2.走出舒適區3. 職業化秘書/助理......

防錯防呆技術及其最新技術 上海：2025年05月19日

第一天 9：00~16：30第一單元: 防錯簡介1.什么是防錯？墨菲定律錯誤的根源防錯的必要性2.日常生活中的防錯我們周圍的防錯工作中的防錯3.錯誤為什么會產生？過程的輸入、輸出錯誤的根本原因4.檢查和防錯檢查的局限預防和檢測5.如何防錯使用防錯的語言小組在防錯中的意義第二單元：防錯效果1.防錯方法防錯的8種形式學會選......