成都客戶滿意度培訓(xùn)公開課

商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)盈利計(jì)劃：主力店、預(yù)警地圖、二次招調(diào)落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數(shù)據(jù)的大運(yùn)營管理之道 成都：2025年05月17日

董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、招商總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、營銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理等開發(fā)商、商管公司的核心崗位人員；其他對此話題感興趣的業(yè)內(nèi)人士。【課程大綱】一、引言：當(dāng)下商業(yè)地產(chǎn)市場現(xiàn)狀1、國內(nèi)購物中心2020年開始的市場現(xiàn)狀，并購與倒閉的集團(tuán)化，2025年前主要商業(yè)集團(tuán)正式底定。2、商業(yè)地產(chǎn)5大困境與機(jī)會并存：同質(zhì)......

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2025年05月10日

了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶忠誠關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......

提升客戶滿意度——會務(wù)接待與管理實(shí)戰(zhàn)能力提升 上海：2025年04月11日

企事業(yè)單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優(yōu)秀服務(wù)案例分享互動：高效優(yōu)質(zhì)的會議服務(wù)要點(diǎn)，頭腦風(fēng)暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區(qū)高效會議策劃的八大要點(diǎn)高效會議四部曲會議計(jì)劃編制“七要素......

新時代績效與薪酬創(chuàng)新管理 廣州：2025年06月09日

上午課程01企業(yè)如何做績效才能快速落地，實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升利潤倍增!02企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何設(shè)計(jì)才能有效達(dá)成?03企業(yè)定位如何制定才能搶占市場，快速占領(lǐng)顧客心智?04選人，育人，留人的方法策略是什么?05如何管理團(tuán)隊(duì)才能提升企業(yè)凝聚力?下午課程01如何圍繞目標(biāo)設(shè)計(jì)員工的薪酬體系才能實(shí)現(xiàn)雙贏?02企業(yè)如何制定三級目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)利益掛鉤......

危險化學(xué)品的安全管理 上海：2025年05月15日

一、危險化學(xué)品的基本情況危險化學(xué)品的分類、特點(diǎn)危險化學(xué)品安全說明書（SDS）危險化學(xué)品標(biāo)識危險化學(xué)品相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求介紹二、危險化學(xué)品危險源辨識與風(fēng)險評估危險源和有害因素概述危險化學(xué)品重大危險源、重點(diǎn)監(jiān)管的危險化學(xué)品工藝及化學(xué)品危險化學(xué)品事故隱患風(fēng)險評估的方法化學(xué)品的風(fēng)險控制實(shí)踐三、危險化學(xué)品許可證管理危險化學(xué)品......