成都客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

職業魅力形象管理與商務禮儀 成都：2025年04月24日

企業全體員工課程提綱：一、價值篇——從“心”設計形象1、什么是形象?2、練習：關于形象的覺察與描繪3、形象對成功的影響力4、從“心”識別職業形象（1）關于形象的認知基礎——感覺與錯覺（2）首因效應的經典介紹（3）首因效應的 ......

國際商務禮儀 成都：2025年05月12日

管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士課程大綱：1.樹立職業化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務社交中的禮儀* 這些商務社交中的基本規范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選......

新商務情境禮儀 成都：2025年05月16日

原理篇：品牌形象力對工作產生的影響您就是公司的“立體行走名片”1)個人的外在品牌表達力傳遞出內在價值與涵養2)客戶的認知來自于特定的評價系統3)把自己打造成工行的“奢品名片”商務禮儀的核心內涵1)遵循“尊重為本，情境表達”原則2) “德......

實戰型全能班組長訓練班 深圳：2025年06月21日

1.使企業的班(組)干部深入淺出地把握必要的管理常識；2.使學員準確深刻地把握80后班組員工的特點與之相對應的管理方法；3.緊密地結合現場工作的實際使他們在學習中掌握更多的工作技巧；4.同時適用于不同文化層次,不同工作資歷,不同產品行業的班(組)干部學習與參考。參加對象：企業各班組長、一線主管、生產主管、生產經理課程大......

購物中心差異化運營——輕資產與技術輸出在商場不同生命周期經營關鍵 廣州：2025年04月25日

一、商業地產市場現狀1、疫情仍未消退下，企業如何活下來是首要的課題。2、國內購物中心 2020 年開始的市場現狀，并購與倒閉的集團化，2025 年前主要商業集團正式底定。3、商業地產 5 大困境與機會并存：同質化嚴重、倒閉并購盛、虛實融合熱、線上線下合、存量盤活。4、未來的 5 大發展趨勢顯現：消費者與商戶、資產管理、......