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組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2025年05月29日
【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開始1、建立 “機緣”(rapport)與關鍵時刻(MOT)2、“四分鐘屏障”3、溝通的切入點(喬哈利窗口)4、溝通的過程【第一天下午】三、知己知彼1、性格與溝......
管理—有效溝通技巧訓練 南京:2025年06月08日
成功完成本課程,您將能夠:1. 學會有效的溝通方法與上下級合作2. 傳授雙贏的溝通藝術3. 減少沖突,增強團隊的凝聚力4. 有效解決問題,提高溝通技巧5. 于無形中提升工作效率課程大綱:第一單元:溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響溝通的障礙第二單元:建立合......
有效溝通技巧培訓班 北京:2025年05月16日
1、樹立正確的溝通行為準則,使學員陳述正確溝通意識;2、最大程度預防并化解溝通障礙,使學員演練合適溝通技巧;3、從心理層面了解溝通對象情緒、性格的特征點。課程特色課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經驗分享等學習溝通有四個境界,從心理學與行為科學的角度看溝通,清楚理解溝通對象對溝通是否“有效&r......
知己知彼—人際風格與有效溝通技巧訓練 北京:2025年06月06日
副總、總監、部門經理、人力資源總監、人力資源部門經理等管理者課程大綱:一、認識你自己通過問卷方式測評你的溝通能力現狀和溝通風格,對個人溝通能力有一個全面系統的評估,找到個人的溝通優勢和需改進的領域。1、 測試你的溝通能力狀況2、 測試你的行為風格特點二、溝通是什么理解溝通的含義,提高溝通能力對個人和組織的績效提升重要意......
管理中的溝通技能與表達藝術 上海:2025年06月06日
1.了解溝通的概念和基本原則,能夠避免常見的溝通誤區2.通過充分的案例、活動演練溝通中表達、傾聽和反饋的有效行為3.運用同理心培養基于信任的溝通技巧4.辨識不同的溝通風格,根據不同的風格調整溝通策略5.通過情境式演練,掌握公眾場合的溝通和表達技巧學員收益改進表達、傾聽、反饋等溝通技巧,創造和諧高效的工作局面識別并尊重他......
人力資源開發與管理 廣州:2025年06月07日
總經理、副總經理與人力資源總監等企業中高層管理者課程大綱一.用心理解“人力資源開發與管理”一生的事業:開發人與管理人介紹:人力資源開發與管理都包括哪些?介紹:人力資源開發與管理實戰咨詢案例二. 人才甄選,招聘配置與管理展示:一個可視化的模型練習:中國式管理識人技術技術1:識腦 練習:價值觀因子識......