成都服務營銷培訓公開課

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州：2025年01月03日

一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業價值主張三、銷......

從服務營銷走向與客戶互動-互聯網交互實戰寶典 廣州：2025年01月18日

介紹推動社會化媒體服務發展的新平臺，新工具介紹社會化媒體時代怎樣推動企業從服務營銷走向互動介紹實現全媒體交互與大數據的結合介紹企業實現與用戶互動的方法和步驟案例分享課程特色實現客服與移動互聯網，社會化媒體的跨界溝通講課教師均從事相關研究或工作，是社會化媒體服務變革的實操者實際案例分享，從實踐到理論精細化講解培訓對象：呼......

精準服務營銷訓練營 廣州：2025年02月07日

企、事業單位董事長、總經理、公司中高層管理者、人力資源總監、人力資源經理、主管認證費用：800元/人(不參加認證考試的學員無須交納此費)培訓頒發證書:1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會> >頒發<<高級營銷管理師> >國 際國內中......

企業服務營銷實戰-決勝每一個關鍵時刻 深圳：2025年01月03日

1、 案例：誰扼殺了這個合約？◆ 為什么客戶的認知至關重要？他們的認知是怎么產生的？◆ 客戶對公司的真相認知來自與一線員工的接觸過程◆ 我們的行為為什么對顧客如此重要？◆ 服務的本質：滿足客戶的需求◆ 從顧客的角度看他們為什么會有這些需要◆ 服務的關鍵：發現客戶的需求的能力◆ 在服務過程中哪些方面可以為顧客增值？◆ 關......

7S督導師實戰訓練營 深圳：2025年03月07日

開篇：何謂督導師督導師定義督導師角色定位督導師主要工作1.道：7S 之道開展 7S 的目的微利時代來臨2.現代生產思想：從批量走向精益7S 管理是精益生產的基礎3.豐田的成功秘訣 我們今天缺少什么增強企業的良藥 7S 的功效第二講 法：7S 法則1.祖宗之法2.7S 的起源與發展整理整理的定義及目的整理的要訣整理的原則......

雙贏談判：5環制勝秘籍 深圳：2025年02月22日

明確談判的定義、理念以及雙贏原則了解談判準備工作及其重要性掌握談判各個階段的技巧學習談判的策略和技巧賦予你談判的自信力變被動談判為主動談判課程大綱第一部分：有趣的談判理論讓您掌握談判的真諦Part I: Interesting Theories of Negotiation Equip You with the Tru......