武漢跨部門溝通培訓公開課

跨部門溝通、協作與沖突處理訓練 蘇州：2025年01月03日

一、溝通與協作的基礎1.溝通的重要性；2.影響組織溝通的因素；3.企業內常見的溝通障礙；4.溝通與協作的五大思維；5.溝通目標：鼓舞對方達成行動；6.溝通步驟：編碼、解碼、反饋；7.溝通的三種表現；8.良好溝通的原則。二、有效表達1.有效表達的方法1)表達之前要問的3個問題a)真正想要傳遞什么信息？b)接收信息的對象誰......

跨部門溝通、協作與沖突處理課程 蘇州：2025年02月28日

第一部分：導入 導引案例：幾個跨部門溝通不利對組織產生困擾 一、溝通的基本原理 1. 職場70法則 2. 溝通原理圖解讀 ?編碼與解碼 ?信息渠道 ?信息接收 ?環境與反饋 3. 溝通漏斗：跨部門溝通的陷阱 游戲：撕紙游戲 討論：我說的話為啥他聽不懂？ 第一部分：模擬聯合國沙盤模擬 一、沙盤導入：背景介紹 1.目標說明......

跨部門溝通、協作與沖突處理方案 蘇州：2025年03月14日

打破組織壁壘，實現跨部門溝通，是每個組織的美好愿望。影響跨部門溝通的首要因素當然是：企業文化（文化是否鼓勵員工站在高于部門的利益基礎上，考慮公司全局的利益，從而樂于配合）；其次：組織的業務流程（流程是否科學合理）。這兩個方面也是任何公司著力完善的方面。各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“......

跨部門溝通、協作與沖突處理 蘇州：2025年03月17日

導入：三共原則1，共識、共享、共贏三原則邏輯：實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論：由于信息與資源分布在不同部門，實現績效目標的雙方具有互賴性依存2，聚焦現狀：我們跨部門協作中的問題第一部分：建立并實踐內部客戶觀1，內部客戶的三個基本問題：誰？需求？滿足需求的行動？2，畫出內部客戶地圖—客戶是誰？3......

領導力與管理哲學 上海：2025年01月09日

本課程適用于企業董事長、總經理、副總、總監及其他中高層管理人員，實施企業中高層集訓尤佳。課程大綱：模塊一：卓有成效是可以學會的【本章管理哲學精要】德魯克管理哲學的核心命題: 提升整體的力量，延續個體的生命德魯克管理哲學: 卓越的自我管理是有效管理的起點1．為什么需要卓有成效的管理者2．誰是管理者3．管理者必須面對的現實......

EVA(經濟增加值)業績考核理論與實務 上海：2025年02月10日

子公司向總部要錢從來不手軟，覺得天經地義、理所當然，完全不考慮資金的成本。當我們試圖計算子公司的資金成本時，卻發現很難找到一個合適的、讓大家都接受的資金成本率。下屬企業為了增加當年利潤，不愿意進行研發、培訓等見效比較緩慢的活動，熱衷于賺快錢。績效考核更是一塊心病，KPI太少呢，被考核的管理人員會竭盡全力做大這個KPI，......