武漢禮儀風(fēng)范培訓(xùn)公開(kāi)課

公關(guān)接待魅力與禮儀風(fēng)范修煉 深圳：2025年01月17日

企業(yè)公關(guān)、中高層管理人員、人力資源人員課程大綱第一篇：禮儀內(nèi)涵與通則本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解人性規(guī)律，理解禮儀的最高境界是和諧，針對(duì)不同的情境、不同的交往對(duì)象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無(wú)形中。對(duì)生命權(quán)的尊重——乘車的位次？陪行的位次？守時(shí)的......

職場(chǎng)第一步--從禮儀開(kāi)始 杭州：2025年02月05日

導(dǎo)語(yǔ)以關(guān)系作為原點(diǎn)，以禮儀作為基點(diǎn)，創(chuàng)造禮贏職場(chǎng)，活出職業(yè)人生。一、禮在心——人際互動(dòng)下的禮儀之用1.職場(chǎng)互動(dòng)常態(tài)：想與對(duì)方內(nèi)在交往，卻與對(duì)方外在交流2.視頻觀看：《職場(chǎng)》3.人際吸引理論與禮儀的關(guān)系4.禮緣何處：智者利， 仁者禮5.禮為何物：內(nèi)有仁，外有儀6.禮該何為：質(zhì)和文，真君子二、禮在形......

數(shù)字時(shí)代下的商務(wù)禮儀 杭州：2025年02月15日

1.內(nèi)提意識(shí)－（心）通過(guò)數(shù)字時(shí)代下的剖析、提升員工線上線下“禮－立－利”的意識(shí)，更好學(xué)禮儀，加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)2.訓(xùn)練禮規(guī)－（行）通過(guò)學(xué)習(xí)數(shù)字時(shí)代下商務(wù)職場(chǎng)線上線下12個(gè)場(chǎng)景99個(gè)禮規(guī)要領(lǐng)，掌握職場(chǎng)商務(wù)交往的通用行為禮規(guī)，變通禮術(shù)，從而與打交道的客戶、同事相處愉悅，推進(jìn)工作發(fā)展3.順暢溝通－（信）通過(guò)......

成功的商務(wù)禮儀 蘇州：2025年02月23日

商務(wù)部人員、研發(fā)工程部門(mén)人員、相關(guān)涉及部門(mén)人員等。課程內(nèi)容：一、商務(wù)禮儀的基本理念1．禮儀的基本原則2．商務(wù)禮儀的3A原則討論：你像干什么的？你想讓客戶感覺(jué)你是什么樣的人？你想讓客戶感覺(jué)你提供的是什么樣的服務(wù)？你想讓客戶感覺(jué)你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)？二、職業(yè)化形象塑造1．自信的儀態(tài)2．悅耳的聲音3．平穩(wěn)的目光接觸4．......

人力資源經(jīng)理成長(zhǎng)之道 上海：2025年01月22日

1.人力資源經(jīng)理的角色* 了解人力資源經(jīng)理的角色和職責(zé)* 了解人力資源管理的新工具* 人力資源經(jīng)理的常見(jiàn)病及藥方2.招聘和面試* 預(yù)測(cè)分析人力資源需求* 崗位分析* 候選人的甄選與面試* 面試技巧的提高3.績(jī)效管理* 改善評(píng)估系統(tǒng)的有效性* 認(rèn)識(shí)不同的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)及其對(duì)企業(yè)的影響* 怎樣處理績(jī)效評(píng)估中的尷尬場(chǎng)面4.管理......

行動(dòng)教練-專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù) 上海：2025年01月03日

第一單元 從輔導(dǎo)到教練學(xué)員列出管理“難關(guān)痛”問(wèn)題教練式輔導(dǎo)的特點(diǎn)教練的原則教練對(duì)組織的價(jià)值第二單元 員工輔導(dǎo)的3項(xiàng)核心能力1 深度傾聽(tīng)打開(kāi)心扉深度傾聽(tīng)的3個(gè)要素通過(guò)“回放”迅速建立親和通過(guò)“確認(rèn)”有效化解抱怨深度傾聽(tīng)的實(shí)踐演練2 有力提問(wèn)啟發(fā)思考有......