武漢培訓體系設計培訓公開課

互聯網+時代培訓體系建設與培訓管理實務 武漢：2025年01月02日

證書頒發：經培訓考試合格，由全國專業人才儲備工作委員會頒發《培訓管理師（高級）》，《培訓經理（高級）》 或《企業培訓師（高級）》或《企業內訓師（高級）》專業人才職業技能證書。需郵件提交：身份證復印件、學歷證復印件、工作年限證明、2寸紅底免冠彩照電子檔（JPG格式，17-19K ）。研修內容：第一部分、互聯網+時代的培訓......

非人力資源經理的人力資源管理課 武漢：2025年01月03日

員工離職或總是找不到對的人，究竟是人力資源部的問題還是用人部門的問題？用人部門與人力資源部門的分工應該如何確定？培養下屬誰的職責更多一些？有哪些簡單、有效的團隊激勵方法？出現勞資糾紛時用人部門與人力資源部門要如何協調和配合？如何才能讓每一位部門負責人都成為人力資源高手呢……，類似這樣問題和現......

向華為學習：任職資格在中國企業的最佳實踐 武漢：2025年01月03日

1、了解華為任職資格體系；2、掌握雙重晉升路徑設計的方法；3、掌握任職資格等級標準的設計方法；4、掌握人才盤點以及人才規劃的方法；5、掌握人才梯隊培養方案的設計及原則。課程對象人力資源總監/經理/主管，其他職能部門高層、中層管理者課程大綱第一部分、人才驅動組織轉型—華為的成功實踐1、華為“以客戶......

領先--績效管理沙盤模擬 武漢：2025年01月17日

1、 厘清戰略管理與目標績效的關系2、 運用指標分解、目標設定等績效管理技巧3、 運用企業績效關鍵流程及改進的方法4、 掌握績效面談的方法和技能課程對象適合希望提高績效管理能力的職業人士，比如公司副總/各總監/各部門經理/人力資源專業人士等課程大綱課程圍繞沙盤，模擬一年的績效管理流程，以下為主要內容，穿插在沙盤的12個......

供應鏈管理之需求計劃與預測技術應用 上海：2025年02月27日

一、供應鏈管理基礎 - 需求管理1.供應鏈管理的基本概念與供應鏈管理戰略2.新形勢下企業面臨的供應鏈挑戰與需求預測的難點3.需求管理的要素與模式4.需求計劃職能的重要性二、預測的基礎與形態1.預測的分類2.定性預測介紹：德爾菲法、主觀概率法3.預測基礎4.預測的幾種基礎形態及如何判定5.定量預測介紹三、預測技術與模型介......

優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年02月11日

有的企業是讓客人滿意，有的企業是讓客人感動，而有的企業是讓客人既滿意又感動。通過課程學習，掌握如何讓客戶既滿意又感動，學會化解投訴，將其轉變為促進企業發展的一個契機，把壞事變成好事。1、認識我們服務的客戶，樹立主動為客戶服務的意識；2、做到優質客戶服務，要求我們的服務團隊努力追求卓越而不僅僅是優秀3、了解客戶所認為重要......