武漢CIPTT培訓公開課

《民法典》下勞動用工法律問題解析暨員工關系管理全流程應對操作實務 武漢：2025年04月21日

單位分管勞動人事的相關領導、人力資源總監、人力資源部經理、勞資經理、勞動關系處、社保處、培訓主管、招聘主管，企業法律顧問及負責勞動關系的相關人員。課程大綱（一）《民法典》中的勞動用工法律問題解讀及實務操作1、員工提供虛假信息入職是否必然導致勞動合同無效？2、員工是否可以主張撤銷提交的辭職申請或者簽訂協商解除（補償）協議......

為自己工作—做最好的員工 武漢：2025年04月26日

1、教會自己突破自我，做最勇敢的自己；2、學會反省員工的工作態度、做事方法、工作進程和人際交往；3、清晰認識和了解自己是成敗的關鍵；4、教會您如何借助企業平臺實現人生價值。課程提綱：一、調整心態，做最積極的自己1、心態決定命運2、永遠的進取心3、不同的看法不同的命運二、做最好的員工之二突破自我，做最勇敢的自己1、我最優......

NLP專業技術發展 武漢：2025年05月08日

NLP全名是Neuro Linguistic Programming，中文譯為「神經語言程序學」。是由美國著名學者Richard Bandler(理查•班德勒)博士和John Grinder(約翰•格林德)教授于70年代創立的專門研究人類主觀經驗的學問，其精髓為“復制卓越” ......

勞動合同續簽、用工風險控制與籌劃：工資、獎金、社會保險、個稅、加班費爭議高級研修班 武漢：2025年05月09日

各企業人力資源總監（經理）、行政總監（經理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員)，工會、企業法律顧問，各類管理人員和業務骨干以及總經辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關人員參加。課程大綱第一部分：勞動合同法在企業中的運用第二部分：......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

基于業務的組織診斷與組織架構設計 廣州：2025年06月13日

一、組織設計的前提：為什么要組織設計1、從組織戰略看組織設計2、從組織效能看組織設計3、從組織管理看組織設計4、組織設計的時機選擇案例：某房產公司組織架構現狀二、組織診斷：借助診斷工具洞察組織的本質1、組織診斷的需要考慮的七個核心要素2、戰略診斷工具之組織能力的楊三角3、價值鏈診斷工具之邁克爾波特的價值鏈模型4、組織診......