武漢職業精神培訓公開課

呼叫中心員工職業精神打造及職業動力培養 上海：2025年01月18日

呼叫中心員工的職業美感的發掘與培養深度認識呼叫中心的“朝陽“與趨勢視野突破的朝陽職能突破的方向技能突破的榜樣呼叫中心服務營銷代表職業特質培養“看似不相關“的職業潛能培養十道題、十項職業潛能、十個職業習慣85、90后的特征分析及對呼叫中心工作的深度思考《我們要空調》視頻分析......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年02月05日

職場就是競技場，也許大家會認為，最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知，這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

數字時代下的商務禮儀 杭州：2025年02月15日

導讀－認識數字時代數字時代，現實生活和互聯網均要遵循禮儀，做到線上線下一致，均是有素養之人一、意識有禮－人際交往的禮之用1.人際互動常態1)出門一步，便是江湖，人在江湖走，一定要懂江湖道2)除非隨心所欲不逾矩、隨心所欲不在意，不然不要那么隨性3)情依禮，禮顯情，人際交往離不開“文質彬彬”2.現實......

成功的商務禮儀 蘇州：2025年02月23日

商務部人員、研發工程部門人員、相關涉及部門人員等。課程內容：一、商務禮儀的基本理念1．禮儀的基本原則2．商務禮儀的3A原則討論：你像干什么的？你想讓客戶感覺你是什么樣的人？你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務？你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業？二、職業化形象塑造1．自信的儀態2．悅耳的聲音3．平穩的目光接觸4．......

采購成本分析及成本建模工作坊 上海：2025年03月29日

制造企業管理人員，成本部門團隊、研發團隊，采購團隊、項目經理，制造部門等課程大綱模塊一．采購和成本成本對公司戰略重要性組織對采購的期待采購和成本關系采購面對成本分析遇到的難題模塊二：如何評估供應商報價？供應商不同定價方法供應商正確的報價供應商一般成本核算方法（吸收成本法，貢獻毛利法，有效產出法）供應商生產成本介紹（變動......

TTT-內訓師的內訓之點燃課堂互動式授課 北京：2025年01月17日

第一部分：內訓師角色認知一、內訓師角色定位?對于員工隊伍的定位?對于部門經營的定位?對于企業文化的定位二、內訓師三大絕技?精準的目標?生動的設計?出彩的演繹實戰演練：團隊展示PK點評三、綜藝大師經典語錄對內訓師的啟發四、內訓師級別劃分及對應能力要求?初級內訓師需要掌握的技能?中級內訓師需要掌握的技能?高級內訓師需要掌握......