武漢綜合管理技能培訓公開課

MTP管理者的綜合管理技能提升訓練 武漢：2025年01月02日

管理干部的崗位勝任力關系到企業資源的合理配置和有效利用，關系到企業戰略目標和經營計劃的實現，關系到管理績效的好壞和工作效率的提升，關系到員工隊伍素質的高低和員工隊伍的職業化水平。他們的素質好與差、能力能否得到充分發揮，直接影響到企業的生產經營和發展。建立一支職業化的管理干部隊伍，是企業實現規范化專業化管理、從人治到法制......

新時期企事業單位公文寫作與處理暨辦公室行政人員綜合管理技能提升 長沙：2025年03月28日

各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經理、黨建、文書、工會辦公室、新聞媒體等有關工作人員。課程大綱（一）公文寫作政策理論水平與用語規律1.具備較高的思想政策水平，是寫好公文的先決條件2.提高思想政......

“新時期公文寫作與處理規范、黨建黨務公文寫作技巧、最新《企業檔案管理規定》解讀暨辦公室綜合管理技能提升”高級研修班 鄭州：2025年03月12日

（一）公文寫作與處理實務案例解析1.如何提升公文寫作的能力和水平？2.主題教育心得體會寫作及實例分析。3.在公文寫作中，“申請”“匯報”“總結報告”“請示報告”等等能否作為正式文種使用？4.主題教育交流發言材料的寫作及實例分......

新發展階段企事業單位行政、黨建公文寫作與處理、新聞寫作技巧暨行政綜合管理技能提升高級研修班 杭州：2025年02月27日

各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關工作人員。課程大綱（一）主題：公文寫作與處理實務100題（涉及企事業等相關單位各種各樣的問題解答）部分課程提綱：1.印發性......

MTP-管理核心技能訓練 上海：2025年03月07日

企業主管、基層干部、分公司經理或區域經理、新晉管理者等團隊管理者。課程提綱：一、管理角色認知和心態轉換1、專業人才的冰山素質模型2、專業人員與管理人員的不同素質3、管理者的主要工作4、管理者的角色轉變5、管理者扮演的三大角色6、技術出身的管理者經常犯的錯誤7、管理者工作現狀調查8、管理者職能二、管理和領導技能1、職業經......

競爭中制勝的優質服務 北京：2025年03月14日

1.能夠說出服務的五個維度2.能夠說出投訴應對的七步驟3.能夠理解個性化服務的具體體現課程大綱模塊一： 服務意識1.服務意識服務意識的定義：服務意識是提供熱情、周到、主動服務的欲望和意識精品商超的四個服務等級服務意識的體現：全身心準備的狀態（日本服務行業）服務意識和服務能力的區別2.顧客是怎樣流失的顧客流失的原因分析：......