武漢服務營銷培訓公開課

服務營銷-重構客戶價值的業績倍增方案 廣州：2025年04月26日

略。......

服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州：2025年06月07日

呼叫中心客服、電話客服、銷售主管、銷售代表、培訓經理、服務營銷相關人員等【授課方式】案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練【課程大綱】第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型......

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海：2025年05月16日

模塊一：“互聯網+”時代震撼來襲——你的行業還會存在嗎？1.互聯網時代顛覆案例分析2.如何重構傳統行業（渠道顛覆、產品顛覆、產業鏈顛覆、研發顛覆盈利模式顛覆、客戶關系顛覆等等）3.互聯網思維VS 傳統思維（用戶思維、簡約思維、極致思維等）4.一個企業有沒有潛力，就看它離互......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2025年06月12日

一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業價值主張三、銷......

構建和諧的員工關系 上海：2025年06月12日

◇陳述員工關系不穩定的癥結所在◇描述如何識別員工關系緊張的信號◇描述如何創建良好的企業文化氛圍◇運用工具與方法來重新梳理員工關系邀請對象：本課程適合提升員工關系管理能力的職業人士，比如人力資源經理/主管、員工關系經理等課程提綱：【第一天上午】一、員工關系中的情、理、法目的：了解員工關系管理不僅是法律層面的東西，從新勞動......

業務循環中的營運資金增值管理 上海：2025年05月08日

體系創新 摒棄傳統資金管理理念，實現資金管理體系化全局視野 從企業戰略高度出發，讓資金管理滲透各環節效率提升 全局視角，讓營運管理落到實處，杜絕無效作業業務賦能 營運資金管理與業務高效協同，賦能企業運營管理培訓對象財務經理、資金經理司庫、資金管理人員其他相關工作人員課程大綱一、營運資金管理體系的初探1. 企業資金的來源......