武漢服務禮儀培訓公開課

優質服務技能與服務禮儀 上海：2025年04月28日

企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效，有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力！這種能力既有標準、又充滿應變，它綜合包括以下四大方面；“1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。課程收益：通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范，提升服務意識，打造良好的職業素養；掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用，以恰當的方式表達對別人的尊重，提高服務工作中溝通技巧及銷售業績；提升人際......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

6S實施與目視管理 上海：2025年06月08日

學習用來快速改進所有工作區域的工具,掌握更好、更經濟的`項目解決方法；建立學員6S和目視管理理念, 從而愿意身體力行學習，倡導6S和目視管理;幫助學員了解6S如何作用于精益，為什么要做6S，掌握推行6S和目視管理的步驟和方法；了解視覺控制工具的類型，學會如何創建視覺控制工具以及一些最基本的可以快速改進所有工作區域的新工......

行政統籌管理實操訓練 上海：2025年06月12日

第一講、行政管理概述行政管理的情商與智商行政工作分類：A類工作：執行B類工作：監督C類工作：方案D類工作：決策案例分享：華為行政管理架構行政工作中的情商：崗位潛力激發，團隊業績最大化，企業文化與組織架構行政管理的11個系統公司老板如何看行政：高度不夠、專業度不夠、精細化不夠行政人員的困惑？----雜、煩、瑣碎、做得好大......