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卓越團隊發展研習營 上海:2025年01月03日
總經理、中高層管理人員、重新組建新團隊的管理者、需要不斷創新的管理者、需要提升團隊績效的團隊管理者課程大綱:前言:卓越團隊發展的根本1、團隊運作核心公式2、讓團隊成就卓越的5大步驟第一部分:FZN發展體系—讓團隊快速成長模塊一:讓團隊不斷發展的核心模型1、讓團隊不斷發展的三大要素2、FZN核心模型的應用3、......
全面提升領導力——引領卓越團隊 上海:2025年01月08日
1.重新認識“領導”的角色* 管理者角色的多重性* 管理的目的是什么* 管理和領導的差異* 什么是領導力* 探索下屬跟隨領導的原因* 管理者的自我修煉* 管理者與企業文化建設2.管理者的高效溝通技能* 溝通不暢的原因——溝通障礙* 溝通中的“冰山效應&rdqu......
卓越團隊體驗式訓練營 佛山:2025年01月16日
企業團隊中層管理者、客戶服務人員、銷售團隊精英、優秀員工等課程大綱一、良好的心理素質積極的工作態度1.你的價值觀是什么?項目名稱:我的墓志銘項目內容:自己撰寫墓志銘項目目標:理清自己的人生目標和內心需求認識人生的過程和最終的結果認識自我價值觀2.你的認知系統是積極的嗎?項目名稱:認識自我項目內容:測試項目目標:認識自己......
T3卓越團隊訓練營 深圳:2025年01月17日
認證費用:800元/人(不參加認證考試的學員無須交納此費)備注:1. 凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<高級職業經理人>>國際國內中英文版雙職業資格證書,(國際國內認證/全球通行/雇主認可/官方網上查詢);2. 凡參加認證的......
招聘面試中的“望聞問切” 深圳:2025年03月15日
形象:中國醫學源遠流長、博大精深,“望聞問切”實為中醫之綱領,多角度命中目標的手段與企業全方位招聘人才的方式殊路同歸。生動:教學手段多樣化、案例豐富。幽默:課程輕松、快樂、深入淺出。深刻:從身邊的案例到專業知識、心理學領域的探討,步步深入。實用:這是一套供企業提升面試操作的盤外功夫。【課程對象】......
優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 深圳:2025年02月11日
有的企業是讓客人滿意,有的企業是讓客人感動,而有的企業是讓客人既滿意又感動。通過課程學習,掌握如何讓客戶既滿意又感動,學會化解投訴,將其轉變為促進企業發展的一個契機,把壞事變成好事。1、認識我們服務的客戶,樹立主動為客戶服務的意識;2、做到優質客戶服務,要求我們的服務團隊努力追求卓越而不僅僅是優秀3、了解客戶所認為重要......