哈爾濱電話銷售培訓(xùn)公開(kāi)課

電話銷售技能提升與話術(shù)訓(xùn)練 天津：2025年05月06日

一、電話銷售的定位和心態(tài)1．為什么做銷售？為什么要做電話銷售？2．電話銷售漏斗及客戶跟蹤曲線原理3．四個(gè)不同時(shí)期電話銷售人員的心理剖析4．電話銷售時(shí)間管理、PDCA循環(huán)、溝通層次 （案例分析）二、電話銷售的原則1．尊重原則 （案例分享）保持電話中的基本禮儀提升自身的綜合素質(zhì)在電話中永遠(yuǎn)保持積極向上的態(tài)度2．互動(dòng)原則 （......

電話銷售技巧課程 北京：2025年04月09日

如今，電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想，造成這種情況的原因主要是銷售人員對(duì)電話銷售這種銷售模式認(rèn)識(shí)不夠，也缺乏實(shí)戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒(méi)有視覺(jué)接觸情況下如何進(jìn)行電話銷售的方法，幫助銷售人員提高相應(yīng)技能，進(jìn)而提升企業(yè)整體銷售業(yè)績(jī)。【課程對(duì)象】電話銷售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷......

電話營(yíng)銷與成交技巧 北京：2025年05月09日

本課程是著名營(yíng)銷專家崔老師精心設(shè)計(jì)的電話營(yíng)銷課程，是目前最具前沿和實(shí)戰(zhàn)的電話營(yíng)銷課程。電話營(yíng)銷在中國(guó)還是相對(duì)較新的一種營(yíng)銷模式，10年前在中國(guó)剛剛出現(xiàn)，在最近的3年時(shí)間里才發(fā)展到一定規(guī)模，與其他各種蓬勃發(fā)展的營(yíng)銷模式相對(duì)比,中國(guó)企業(yè)的電話營(yíng)銷理念和思想還有待于提升。電話營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式有較大的區(qū)別，由于無(wú)法與客戶面......

電話銷售技巧課程 上海：2025年04月16日

電話銷售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對(duì)面銷售的區(qū)別接聽(tīng)電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語(yǔ)言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......

電話營(yíng)銷技巧 上海：2025年04月28日

通過(guò)《電話銷售技巧》的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員：1、 掌握電話銷售中的各項(xiàng)技巧。2、 學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)考慮問(wèn)題。3、 充分準(zhǔn)備，進(jìn)行合適的開(kāi)場(chǎng)白。4、 學(xué)會(huì)發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對(duì)意見(jiàn)的方法。6、 學(xué)會(huì)如何通過(guò)各種有效的方法和技巧來(lái)達(dá)成銷售協(xié)議。7、 主動(dòng)傾聽(tīng)并坦誠(chéng)地與他人交流，增加......

電話銷售一線萬(wàn)金制勝技巧 上海：2025年06月22日

為什么電話營(yíng)銷人員只想被動(dòng)完成任務(wù)而不想主動(dòng)爭(zhēng)取結(jié)果？為什么電話營(yíng)銷人員打了很多客戶名單卻沒(méi)有成交客戶？為什么電話營(yíng)銷人員做了很多努力卻不能做好，到底差在哪里？為什么電話營(yíng)銷坐席活動(dòng)量很高，但是公司業(yè)績(jī)卻沒(méi)有成正比？為什么電話營(yíng)銷人員總達(dá)不到老板期望的結(jié)果?課程收益1、 掌握電話銷售中的各項(xiàng)技巧。2、 學(xué)會(huì)從客戶的角度......

電話呼入與呼出營(yíng)銷技能 杭州：2025年05月16日

電話營(yíng)銷人員、電話銷售代表、電話客服人員、銷售主管、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)等所有從事電話服務(wù)和電話營(yíng)銷的工作人員。課程大綱第一講、電話銷售的理念與觀念篇（電話銷售：會(huì)者不難，難者不會(huì)）1.揭開(kāi)電話銷售神秘面紗，什么是電話銷售？定義？2.每天打電話，你電話銷售的究竟是什么？3.天天被拒絕，可曾想過(guò)客戶究竟買的是什么......

銷售話術(shù)訓(xùn)練營(yíng) 杭州：2025年06月27日

1.市場(chǎng)復(fù)雜多變，無(wú)法及時(shí)掌握市場(chǎng)情況，調(diào)研難以展開(kāi)2.客戶性格多樣，無(wú)法掌握與不同的客戶溝通方法3.產(chǎn)品介紹沒(méi)有條理，無(wú)法精準(zhǔn)獲取客戶需求4.客戶提出異議的時(shí)候，沒(méi)有正確的處理方式，導(dǎo)致客戶不滿意5.無(wú)法掌握與客戶溝通正確有效話術(shù)，導(dǎo)致業(yè)績(jī)一直下滑適用對(duì)象銷售精英課程亮點(diǎn)1.了解市場(chǎng)情況，掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法及工具；2......

電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

電話銷售技巧 主講：宋老師

一、策劃你的電話 —— 態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識(shí)4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽(tīng)電話的技巧3、撥打電話的技巧4、掛斷電話的技巧三、與拍板人接觸1、以禮貌贏取接線人接納2、打造第一印象3、得到拍板人的姓名4、解除接線人......

十個(gè)來(lái)六個(gè)——存量客戶電話邀約實(shí)戰(zhàn) 主講：張老師

● 針對(duì)零售銀行典型個(gè)人高端客戶，掌握一套科學(xué)有效的電話約見(jiàn)流程與約見(jiàn)話術(shù)● 掌握電話前向客戶傳遞結(jié)構(gòu)化信息來(lái)預(yù)先提升信任度的技巧，有效降低10秒鐘掛線現(xiàn)象● 掌握針對(duì)不同的客戶背景來(lái)策劃能夠建立起真誠(chéng)且專業(yè)顧問(wèn)形象的開(kāi)場(chǎng)白腳本● 掌握150條客戶約見(jiàn)理由，懂得站在讓客戶心動(dòng)的角度進(jìn)行理由包裝與呈現(xiàn)● 懂得如何進(jìn)行電話......

電話銷售 主講：于老師

一、電話銷售特點(diǎn)1 時(shí)間短。2 心理戰(zhàn)3計(jì)劃周全，準(zhǔn)備多套方案。二、電話銷售原則1 客戶資料提前收集，精細(xì)分析。2確立目標(biāo)，編寫話術(shù)。3情緒調(diào)整4語(yǔ)速切忌太快。三、電話銷售全過(guò)程1 準(zhǔn)備階段A收集客戶資料B客戶分類2 通話A開(kāi)場(chǎng)白B情緒識(shí)別、關(guān)注識(shí)別、語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣C辨別客戶的謊言D 樹(shù)立專家形象E遇到對(duì)抗點(diǎn)的兩個(gè)技巧F......

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