哈爾濱客戶關系培訓公開課

招投標客戶關系構建與控標策略提升 青島：2025年04月11日

實戰講授+案例分析+小組討論+工具實操課程大綱導入：投標團隊戰斗精神1、招投標的血腥2、招投標是你死我活的戰場，贏標必須要有進取精神3、團隊協作如何更有效？投標真實場景：組建投標團隊，形象展示，投標角色認知每一輪打分規則第一部分 搞定大客戶，提升中標概率第一節：思維篇——客戶心智的占領學習目標：......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2025年05月10日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 青島：2025年06月20日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？現在環境變化那么快，我該如何在動態環境里持......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2025年04月10日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

全員生產維護-TPM 上海：2025年05月14日

一、TPM的涵義及起源1、TPM概論、概念及特點TPM的發展歷史（事后維修BM：Breakdown Maintenance；改良維修CM：Corrective Maintenance；預防維修PM：Preventive Maintenance；維修預防MP：Maintenance Prevention；生產維修PM：P......

《卓越電話營銷》超級訓練營 廣州：2025年06月06日

對電話營銷感興趣的管理人員（電話營銷總監、經理、質檢、班長、營業廳店長）一線電話營銷人員、話務員、銷售人員、集團客戶經理、大客戶經理、營業員。課程大綱：第一部分 卓越電銷之電話溝通技巧第一單元 增強聲音感染力聲音中的親和力來源表達內容和語氣的有效結合用積極的措辭來表達不足用最少的詞語來傳遞信息聲音中的“抑&......