哈爾濱客戶服務禮儀培訓公開課

打造商務魅力 贏得人脈先機 青島：2025年01月18日

第一部分商務禮儀&職業(yè)素養(yǎng)禮儀也是競爭力一、禮由心生：態(tài)度＞技能，細節(jié)造就完美二、你的魅力——不僅來自工作能力，更來自于專業(yè)的形象和舉止三、內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；人際關系的潤滑劑、現(xiàn)代競爭的附加值！培訓方式：講解、案例第二部分打造商務魅力之形象塑造一、面容修飾及其誤區(qū)二、女士工作淡......

國際商務禮儀訓練 北京：2025年01月08日

管理人員、營銷人員、客服人員、公關人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進相關工作的人士【課程大綱】1.職業(yè)化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三&rdqu......

專業(yè)形象和國際商務禮儀 北京：2025年01月16日

前臺接待，辦公室人員等在日常工作接待來訪者和電話，需要展現(xiàn)職業(yè)形象的人。課程目標：掌握在業(yè)務和社交活動中應遵守的禮儀準則，呈現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)文化形象。課程大綱：商務活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業(yè)形象：● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需......

贏在形象力—形象管理與TOP場合著裝 北京：2025年01月24日

一、形象的自我管理-------------------贏在形象力1、形象的自我管理的重要性2、這是一個兩分鐘的世界的3、你就是你所穿的4、中國人在形象管理中的‘餡兒文化’二、形象的構(gòu)成因素-------------------科學認知形象的構(gòu)成1、顯性因素的內(nèi)容及其認知2、隱性因素的內(nèi)容及其認......

營銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關系管理 深圳：2025年01月16日

1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4.客戶需求的產(chǎn)生5.客戶購買動力分析6.關于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段：開場白-調(diào)查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法：背景問題-痛點問題-暗示問題-示......

從對抗到共贏——銷售談判技巧 上海：2025年02月13日

一線業(yè)務人員和經(jīng)理、業(yè)務發(fā)展經(jīng)理、市場營銷人員等。他們都將從本課程中獲益。課程大綱第一部分：銷售談判的定義與理論一、理解談判的雙方學習攻略：任何業(yè)務如果正式進入談判環(huán)節(jié)，便面臨著風險的增加和成本的提高。大部分談判并不是簡單的你死我活，高超而又專業(yè)的談判能夠幫助談判人員更快的成交并贏得更多的機會。擁有先進的談判思想并深刻......