哈爾濱公共關系培訓公開課

公共關系與危機管理 北京：2025年04月21日

一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區(qū)2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

公共關系與危機管理訓練 北京：2025年06月09日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當你的營業(yè)場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因為對你服務的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關......

公共關系與危機管理 上海：2025年04月28日

遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協(xié)調和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關。【課程對象】負責公司對內外溝通的公司的公共關系經(jīng)理、......

企業(yè)危機處理與公共關系 上海：2025年06月07日

第一模塊：危機初體驗—公共關系的前世今生一、為什么要學習公共關系1、為什么百年企業(yè)因為一個小事件而倒閉？2、為什么許多知名企業(yè)和企業(yè)家因為一個危機沒處理好而從此銷聲匿跡？3、為什么某些企業(yè)可以將危機處理得很好，進而轉化商機？4、政府案例分析：鎮(zhèn)坪華南虎事件、甬溫動車追尾事件、官員不雅視頻事件、“......

企業(yè)流程體系建設與流程優(yōu)化實戰(zhàn)研修班 北京：2025年06月06日

加深對流程的認識，統(tǒng)一流程的溝通語言，為后續(xù)流程建設起到“松土”的作用領悟流程建設工作的意義和內涵，明確工作定位、化解工作困惑、理順工作思路領會流程端到端和結構化思考方法，掌握流程總攬地圖的描述方法，更好地表達業(yè)務運作的整體性和關聯(lián)性深刻理解戰(zhàn)略、流程、組織、績效的關系，掌握基于流程設計組織結構......

從數(shù)據(jù)洞察到業(yè)務增長：Power BI商業(yè)智能深度解析 上海：2025年05月06日

模塊一、Power BI 商業(yè)數(shù)據(jù)分析概述1. Power BI數(shù)據(jù)分析流程2. 理解上下文3. DAX函數(shù)模塊二、數(shù)據(jù)清洗1. 二維表與一維表2. 使用逆透視重塑復雜表格結構3. 分列到行4. 合并多個工作表5. 合并多個工作簿6. 集團合并財務報表7. 一鍵刷新數(shù)據(jù)模塊三、建模1. 由事實表創(chuàng)建維度表2. 創(chuàng)建日期......