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哈爾濱職場禮儀培訓(xùn)公開課
員工職場禮儀 北京:2025年03月01日
第一部分:禮儀認(rèn)知第二部分:職場個(gè)人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規(guī)范第三部分:職場儀態(tài)禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風(fēng)四、職場手勢—&m......
職場禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京:2025年03月15日
第一日:精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1.維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......
成為受歡迎的人-職場禮儀 上海:2025年01月17日
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。禮儀使人們的生活更有序,人際關(guān)系更和諧,在社會(huì)進(jìn)步過程中發(fā)揮著重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)場合的行為準(zhǔn)則,并約束著人們在日常商務(wù)活動(dòng)中的言行舉止,其核心體現(xiàn)在相互尊重。《解“禮”說“儀”》課程,充分發(fā)掘每個(gè)人均擁有的潛在資本,幫助員工樹立正確......
職場禮儀與溝通技巧 深圳:2025年03月16日
中高層管理人員,管理人員、銷售人員,各界職場人士及希望提升個(gè)人修養(yǎng)與交際水平的各界人士。培訓(xùn)大綱:第一部分:禮儀與個(gè)人魅力——人生的必修課1、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識(shí)2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業(yè)的“金字招牌”第二部分:科學(xué)管理完美職場形象&......
事故調(diào)查和根本原因分析及行為安全觀察 北京:2025年02月07日
掌握事故調(diào)查的過程、原因分析與控制的方法掌握危害和風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評估與控制方法,有效分析和評估工廠中的潛在危險(xiǎn);了解和掌握什么是行為安全管理模式;掌握實(shí)施行為安全管理的方式方法;結(jié)合實(shí)際案例,探討行為安全管理思路;授課對象:主管安全的經(jīng)理、廠長、安全主管、各級(jí)生產(chǎn)主管、設(shè)備主管、負(fù)責(zé)安全的工程師。課程大綱:第一天一、課程說......
成本分?jǐn)偱c精準(zhǔn)盈利分析 上海:2025年01月09日
課程適用于各行各業(yè)(如生產(chǎn)制造業(yè)、IT、服務(wù)業(yè)等)的財(cái)務(wù)工作者(財(cái)務(wù)經(jīng)理、成本經(jīng)理、財(cái)務(wù)分析人員)課程收益系統(tǒng)了解先進(jìn)的成本分析方法有效解決成本分?jǐn)偟碾y點(diǎn)精準(zhǔn)盈利分析,合理配置資源, 有效支持各項(xiàng)決策課程大綱第一模塊:精準(zhǔn)盈利分析的目的和價(jià)值業(yè)財(cái)融合創(chuàng)造價(jià)值的具體思路和方向在哪里 -精準(zhǔn)盈利分析提供了切實(shí)的出路精準(zhǔn)盈利......