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長沙客戶關系管理培訓公開課
向華為學:客戶關系管理 長沙:2025年06月20日
在激烈的市場競爭中,客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈,客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強,企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶,優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力,為達到競爭制勝,實現逆勢增長的目的,應該樹立以客戶為中心的發展策略,并在此基礎展開包括判......
客戶關系與回款技巧:建立長效客情關系 廣州:2025年05月17日
【企業收益】1.為公司建立完善的客戶關系管理體系,提高客戶滿意度和忠誠度;2.為銷售團隊制定全程信用回款管理策略,縮短回款周期;3.把大客戶銷售流程與全程信用回款管理?!緧徫皇找妗?.提升銷售專業素養和能力;2.收獲一套大客戶銷售方法論,培養客戶關系管理能力;3.學會一套易上手能應用識人術,公關客戶關鍵人物;4. 學會......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州:2025年05月29日
當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關系能力,對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困......
關鍵客戶管理-商機規劃和掌控 廣州:2025年06月07日
n評估:系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學關鍵客戶評估工具n 執行:訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點n 定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望n 探索:訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰,實現比客戶還懂客戶n 聯盟:內部聯盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配......
創新政企大客戶開發與關系管理 廣州:2025年06月11日
政企大客戶是企業的核心資產,對政企大客戶的開發和獲取,早已成為企業的競爭焦點,誰抓住政企大客戶并真正保留住政企大客戶誰就占領了競爭的制高點。但很多企業在經營政企大客戶過程中,缺乏一套完整的、體系化的銷售理念、路徑、方法和工具,導致在政企大客戶開發和經營過程中存在巨大風險,問題如下:不掌握政企客戶的行為及心理分析,不知道......
客戶選擇與關系管理 廣州:2025年06月13日
開發出企業的有效客戶,建立企業和客戶之間的關系,提高公司人員客戶服務意識、提高企業的整體客戶服務的管理水平,與客戶的關系保持的更長久。這是每一位領導者都都必須要解決的問題。在客戶開發及服務問題解決的基礎上,提高銷售人員的個人銷售技巧尤為重要。個人的輝煌業績提高的同時,團隊的業績才能上升,這才是公司管理者最關注的。通過對......
關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州:2025年06月13日
B2B企業總經理、副總經理、營銷總監、市場總監、全國區域銷售經理、大客戶經理、資深銷售顧問等?!菊n程大綱】【開篇】一、全面認識關鍵客戶的價值與意義二、關鍵客戶的獨特性與差異性認知三、關鍵客戶對我們提了哪些新挑戰第一講、商機評估-找到阻礙成功的關鍵要素一、商機評估的三緯評估模型二、我們是否應該抓住這個商機三、我們是否有優......
客戶關系管理與渠道管理 廣州:2025年06月14日
獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法;掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程;掌握挖掘客戶需求的以“次序技術”為基礎的提問技巧;掌握渠道動力模型,并學會根據自身的營銷戰略選擇適合的渠道模型;防范渠道信用風險,找到經濟危機中新的利潤增長點。課程對象營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監......
客戶關系管理培訓內訓課程
場景化新客戶拓展營銷和維護策略 主講:吳老師
● 掌握網點精準定位和客戶群體分析,找到客戶的痛點進行精準營銷?!?掌握時間鏈路拓客技巧:按照每天的時間緯度,客戶經理掌握微信獲客抓手● 掌握社交鏈路拓客技巧:按照每周拜訪客戶緯度,掌握愛好圈客和客戶轉介● 掌握區域鏈路拓客技巧:做定位、圈客群、定策略,掌握區域批量拓展客戶課程對象:零售客戶經理課程大綱第一講:啟航&m......
談笑風生——理財經理電話約訪的流程與技巧 主講:郝老師
案例分析+情景模擬+實操演練+頭腦風暴+小組討論課程大綱導入:客戶面訪四大問題1. 客戶約不來?—客戶不知道為什么要來2. 客戶突然跑來?—反正你整天都在公司3. 客戶來了就走?—客戶不知道要預留時間4. 客戶要么不來,要么扎堆來?—沒說具體時間總結:1. 看似面訪問題,......
實戰贏未來系列課程 主講:李老師
第一講:贏在廳堂(一天) 一、 自我認知與角色定位 1. 案例分享導入 2. 大堂經理全新角色認知 1) 從“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變(案例:張先生的無奈) 2) 從“透支客戶”向“培育客戶”轉變 3) 從&ld......