長(zhǎng)沙客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 長(zhǎng)沙：2025年01月16日

銷售人員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：全球采購(gòu)，價(jià)格極度敏感的客戶，客戶持續(xù)增長(zhǎng)的專業(yè)意識(shí)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)。要想獲得成功，銷售人員需要克服這些障礙，贏得客戶，并能夠和他們建立良好的關(guān)系，是贏得客戶訂單和長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的必要條件。此課程所提供的技巧來(lái)源于對(duì)大量實(shí)際銷售案例的研究，仔細(xì)剖析客戶關(guān)系建立與保持的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并闡釋了做好客戶關(guān)......

大客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn) 廣州：2025年01月03日

前言：如何使我們的銷售工作效率倍增？1.方向： 分析與判斷2.方法： 借鑒與思考3.技巧： 實(shí)踐與總結(jié)★ 案例分析：西門子手機(jī)產(chǎn)品的在中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓技術(shù)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)不足，確定方向第一模塊：自我分析， 樹(shù)立優(yōu)勢(shì)一．三個(gè)不同層次的競(jìng)爭(zhēng)1.價(jià)格---門檻低2. 技術(shù)---差異化3. 標(biāo)準(zhǔn)---最高境界★ 案例分析：GE家電產(chǎn)......

高端客戶營(yíng)銷與關(guān)系管理 廣州：2025年01月18日

總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、從事高端客戶銷售與攻關(guān)5年以上的高級(jí)銷售經(jīng)理課程大綱：梳理客戶組織1.政府與大型國(guó)企客戶項(xiàng)目采購(gòu)的特點(diǎn)2.如何分析客戶的管理層級(jí)3.死敵、反對(duì)者、中立者、支持者、教練4.DISC性格模型分析與應(yīng)對(duì)方法5.客戶組織的管理風(fēng)格與文化6.教練幫助我們的四大理由找到關(guān)鍵決策人1.職位、管理風(fēng)格、性格、專長(zhǎng)、利......

客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧 廣州：2025年02月08日

營(yíng)銷總經(jīng)理/副總、市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者。課程收益1. 獲得與現(xiàn)有渠道資源建立伙伴關(guān)系的策略和方法。2. 掌握科學(xué)的渠道關(guān)鍵客戶銷售流程，從而增加成交的可能。3. 因?yàn)閷⒚鎸?duì)一個(gè)“采購(gòu)氛圍”，所以大客戶銷售有其特殊性和復(fù)雜性，我們把多年來(lái)在內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課中提煉出的有效工具......

向華為學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的客戶關(guān)系管理 廣州：2025年03月14日

營(yíng)銷副總裁、營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、資深銷售骨干等。課程概要華為銷售管理精髓：客戶關(guān)系是生產(chǎn)力“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？選擇我而沒(méi)有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”華為從一個(gè)草根企業(yè)，用短短的30年時(shí)間成長(zhǎng)為世界500強(qiáng)中的83位，成功逆襲，靠的......

客戶關(guān)系管理與渠道管理 廣州：2025年03月29日

第一單元，客戶關(guān)系營(yíng)銷1.客戶關(guān)系管理的定義2.關(guān)系管理的營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)3.關(guān)注決定客戶采購(gòu)的五個(gè)要素4.關(guān)鍵客戶拓展的六個(gè)步驟5.銷售漏斗與機(jī)會(huì)管理6.“采購(gòu)氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點(diǎn)的客戶建立關(guān)系的工具：全腦測(cè)試及分析1.談判前的幾種實(shí)用心態(tài)調(diào)整技巧2.工具一：了解......

客戶關(guān)系管理與渠道管理 東莞：2025年01月02日

獲得與現(xiàn)有渠道資源建立伙伴關(guān)系的策略和方法；掌握科學(xué)的渠道關(guān)鍵客戶銷售流程；掌握挖掘客戶需求的以“次序技術(shù)”為基礎(chǔ)的提問(wèn)技巧；掌握渠道動(dòng)力模型，并學(xué)會(huì)根據(jù)自身的營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇適合的渠道模型；防范渠道信用風(fēng)險(xiǎn)，找到經(jīng)濟(jì)危機(jī)中新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。課程對(duì)象營(yíng)銷總經(jīng)理/副總、市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理/總監(jiān)......

向惠普學(xué)習(xí)：客戶開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系管理 深圳：2025年01月03日

【第一天上午】一、營(yíng)銷策略和成功的大客戶銷售人員的角色1、營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變2、衡量銷售人員的新指標(biāo)3、客戶的區(qū)分4、知識(shí)的管理-企業(yè)知識(shí)，專業(yè)知識(shí)，行業(yè)知識(shí)、客戶知識(shí)5、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)6、大客戶銷售要扮演的3個(gè)角色7、大客戶銷售的三個(gè)層次8、專業(yè)銷售時(shí)間與精力的安排【第一天下午】二、大客戶銷售的模式1、Creation of ......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

場(chǎng)景化新客戶拓展?fàn)I銷和維護(hù)策略 主講：吳老師

“引進(jìn)來(lái)，走出去”已經(jīng)成為各大銀行實(shí)現(xiàn)客戶營(yíng)銷的主要方式，在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，積極主動(dòng)地吸引客戶進(jìn)來(lái)尤為重要。本課程通過(guò)專業(yè)性分解銀行網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)點(diǎn)位模式下如何精準(zhǔn)獲取客戶群體，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的營(yíng)銷方案和流程、步驟、工具。按照客戶經(jīng)理日常工作的習(xí)慣，根據(jù)每天、每周、每月分別對(duì)應(yīng)微信、拜訪、沙龍等不......

合作共贏 —提高銷售團(tuán)隊(duì)的客戶管理能力 主講：姚老師

銷售經(jīng)理/主任、銷售代表、客戶服務(wù)經(jīng)理/主任、市場(chǎng)經(jīng)理/主任/代表等培訓(xùn)方式：講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、討論與分享培訓(xùn)內(nèi)容：第一天上午第一章：了解客戶的業(yè)務(wù)模式1，不同類型客戶的特點(diǎn)2，客戶的業(yè)務(wù)模式3，客戶財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)與計(jì)算方法4，客戶的戰(zhàn)略 1.學(xué)員討論不同類型客戶的特點(diǎn)，探討需要什么樣的服務(wù)2.介紹客戶......

重點(diǎn)客戶開(kāi)發(fā)與管理 主講：崔老師

1 了解重點(diǎn)客戶銷售戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)深入認(rèn)識(shí)客戶的方法；2 掌握利用信息識(shí)別評(píng)估顧客機(jī)會(huì)，了解重點(diǎn)客戶的開(kāi)發(fā)策略和步驟；3 介紹與推銷技能不同的高級(jí)銷售和客戶管理技能和工具。課程大綱：1 交易型和關(guān)系型策略1.1 重點(diǎn)客戶管理的三要素1.2 交易式和關(guān)系式銷售1.3 客戶經(jīng)理的角色2 剖析顧客本質(zhì)的五種方法2.1 剖析顧客本......

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