長沙豐田生產系統培訓公開課

精益與豐田生產系統沙盤模擬 上海：2025年05月09日

現代企業競爭激烈：品種批次越來越多，生產批量越來越少，顧客要求越來越高，員工管理越來越難，生存壓力越來越大，然而，所有的競爭歸納總結都是“技術、管理和模式”的競爭。企業無法沿用傳統的運營管理模式去迎接嚴峻生存環境的挑戰。卓越、有效的運營管理能力，對提高我國生產企業的綜合效率及效益，增強在開放經濟......

關于開展學習二十大精神、踐行《安全生產法》、全面構建現代化安全生產治理體系暨高級《安全工程管理師》 長沙：2025年04月10日

面授及網課相結合的模式，面授課程進行網上直播。全課題多學時網課實時更新，電腦/手機隨時回放學習，同時可為參加網課學員提供后續現場面授、案例研討培訓。業內權威專家授課，理論和實際相結合。培訓課程主題1、國家相關政策法規解讀（1）學習貫徹中共中央二十大報告、提高公共安全治理水平：建立大安全大應急框架，完善公共安全體系，推動......

情景學習——制造業降本增效沙盤模擬 長沙：2025年04月23日

在競爭激烈、經濟下行、市場低迷的今天，原材料、人員、基本設施等成本呈現上升趨勢，而產品的最終售價總體又呈現下降趨勢，利潤空間變得越來越少。如何能持續以低成本、高品質保持競爭優勢獲得永續經營，已成為許多企業經營者需要深入思考的問題。本課程將從企業經營戰略到生產運作過程中最常見的八大浪費著手，對企業的管理、開發、采購、庫存......

安全生產-零事故安全管理工具與方法 長沙：2025年04月24日

隨著前期習近平總書記關于安全生產重要論述的全面學習，隨著新安全生產法的貫徹和實施，“管業務必須管安全”以及“誰主管誰負責”、“一崗雙責”、“全員安全生產責任制”等法定要求的全面實施，身居企業崗位要職、一號崗位、重要崗位、關鍵......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年04月22日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

流程審計高級實務 上海：2025年06月03日

掌握流程管理中的關鍵點，促進流程管理意識和能力的提升通過對流程審計的要素和標準的學習，為企業內部流程審計工作提供指引通過現場演練，掌握流程審計的技術和方法，提升流程審計的實踐能力培訓對象：◎ 流程建設推進委員會成員(公司高層)◎ 流程建設項目經理及項目組成員(流程擁有者)◎ 流程管理部門負責人及專職人員(企管部/IT部......