長沙客戶滿意度培訓公開課

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2025年04月11日

企業中由于工作關系需要召開各種各樣的會議，如何在會前、會中及會后都做到標準化、規范化的服務，如何介紹出席會議的領導、嘉賓？開會時，會務人員應該站在哪？主席臺擺放的鮮花應該是多少高度？頒獎會議上如何引領？會場臺簽順序如何擺放？會議全流程的每個環節如何把控，各環節之間如何銜接？如何注意會議過程中的細節服務，做到忙而不亂、有......

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2025年05月17日

營運是項目的收益增值，不僅是巡場、商戶管理、環境管理的基礎日常工作。主力店的拳頭戰可以借力使力、熱力地圖可以三個月預警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數據的系統化建設讓團隊能力升級。2023年6月17-18日，《商業地產營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結合內地數家領頭商業集團實務管理核心知識，兼具境外成功經驗與......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2025年05月10日

企業客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P&md......

情感銷售—打動客戶內心的實戰技巧 廣州：2025年05月07日

掌握情感營銷的趨勢和模式；了解情感營銷的原則、方法和技巧；在工作時保持在熱情、積極的巔峰狀態；改變傳統的銷售思維模式，體驗情感式交流溝通模式為工作與生活帶來的諸多好處；學會快速與顧客建立親和力與信賴感的方法；能夠準確把握需求，快速成交有意向的顧客；學會面向高層決策者的情感銷售策略；掌握有效利用顧客的抗拒理由，直接成交顧......

新任經理全面管理技能提升訓練 深圳：2025年06月21日

1.明確經理人的身份及定位，快速從原崗位中脫穎而出。3.確定自身的領導模型及優缺點。4.熟練掌握與上級、下級、同級的溝通方法。5.掌握授權、激勵等管理的基本工具。6.熟悉時間管理的方法提高工作效率。7.掌握領導魅力的提升方法。資格認證：資格證書：（證書工本費800元,不參加認證無須交納） 1. 學員在培訓結束參加考試合......