銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年01月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

壓力與情緒管理課 武漢：2025年03月04日

1、了解壓力的定義，壓力過大或過小對人都是不利的2、掌握管理壓力和情緒的方法，告別壓力，釋放無限的驅動力；3、成為一名有效駕馭工作和生活壓力的人4、學習如何快樂生活，高效工作。倍增你的工作績效壓力與情緒管理培訓課程幫助員工正確認識壓力、管理好工作和生活的壓力、并使壓力轉化為積極的動力。情緒管理—&mdash......

卓越客戶服務技巧課程 武漢：2025年03月12日

第一章、培養積極主動的服務意識1、破冰行動：認識你、我、他2、現代競爭領域分析3、什么是服務意識？4、優質的客戶服務表現5、服務水平的衡量指標，查查你現在的服務水平6、小組研討：客戶為何不滿第二章、樹立專業的服務形象1、親切的態度2、專業的形象3、得體的行為4、現場演練：形象改善與行為訓練第三章、客戶服務流程及客戶體驗......

轉危為安的投訴處理技巧 廣州：2025年02月07日

一、客戶投訴的正確認識1、投訴與投訴處理的概念與內涵2、客戶投訴的正負面影響3、客戶投訴處理工作的價值所在4、面對客戶投訴時的正確心態建立二、客戶投訴處理的原則策略1、客戶投訴的處理指導原則2、客戶投訴處理的關鍵要素3、正確處理顧客投訴的策略4、客戶投訴處理中自我情緒的管控三、處理客戶投訴的黃金流程1、處理投訴中的常見......

營銷渠道建設與管理 廣州：2025年01月03日

經濟全球化實際上便是把世界各國以“經濟”為繩索，把他們鏈接成“生死與共，同甘共苦”的態勢。在這牽一發而動全身的大環境下，銷售工作面臨的是挑戰還是機遇？如此一來，只有更新銷售思維，從渠道著手環環優化，方能在變動的經濟條件下站穩腳跟。然而，銷售渠道的建立、優化與管理并非簡明易......

HAZOP危害和可操作性分析 廣州：2025年01月15日

企業工程師，現場管理專業人員：負責工藝、設備、自控、現場操作人員及管理人員等（尤其適合石油化工、精細化工、醫藥、煤化工、磷化工、天然氣等危險化學品生產企業及其它制造企業）。課程特色：本課程有充分的互動、案例分析、樣本示范和實際演練。著重于如何在實際工作中應用HAZOP方法開展工藝危害分析。授課時廣泛采用分組研討、錄像等......