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組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2025年03月07日
【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開始1、建立 “機緣”(rapport)與關鍵時刻(MOT)2、“四分鐘屏障”3、溝通的切入點(喬哈利窗口)4、溝通的過程【第一天下午】三、知己知彼1、性格與溝......
有效溝通技巧培訓班 上海:2025年03月07日
課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經驗分享等學習溝通有四個境界,從心理學與行為科學的角度看溝通,清楚理解溝通對象對溝通是否“有效”的判斷基礎。以合適的技巧去處理溝通障礙在解決障礙的過程中,化險為夷的同時,爭取實現更好的結果。邀請對象:各職能部門經理/主管、各分公司經理/主管,以及對......
打動人心的說話術 南昌:2025年03月12日
【解決問題】一、溝通時,對方不想跟你溝通,對你的話左耳進右耳出,懶得回應你。即使不得不回應,也是顧左右而言他。沒有任何效果;二、溝通過程,往往對方表面順從,內心不以為然,不管你說的話多有道理都沒用;三、講話邏輯混亂,表達不清,抓不住重點,說了半天不知所云,對方害怕跟你溝通;四、只顧自己表達,不聽對方的觀點,哪怕你說的再......
精準高效——工作匯報與表達技巧訓練 廣州:2024年12月25日
在許多場合,公司的管理人員和專業技術人員都需要做演講和呈現,比如會議發言、工作匯報、跨部門溝通、方案介紹、經驗分享。但在此時,許多人表現得緊張怯場、邏輯不清、要點不明、單調枯燥、說服不力,原本的表達變成了車禍現場。具體表現為:不知如何清晰表達自己的意圖——不知道說什么?不知如何準備演講的內容&m......
全面優化企業員工關系 上海:2025年03月11日
妥善處理好員工關系,是人力資源部承擔的不可回避的責任,如果處理不當,會給企業造成很多不良后果。本課程從處理員工關系的準則和實務技巧幾個方面,具體闡述了如何對企業的員工關系進行優化。培訓受眾:* 人力資源總監、經理、主管* 員工關系經理、主管、專員* 其他需要了解此主題的管理人員課程大綱:1.剖析員工關系惡化的過程* 工......
績效管理與年度面談 北京:2025年01月07日
績效管理是企業人力資源管理的核心職能,是把公司業績與員工發展結合起來,保障戰略落實的重要工具之一。但在實際運作過程中,由于人力資源管理人員和部門經理在認識方面的偏差和技能方面的欠缺,使績效管理在執行中發生偏移,導致績效管理流于形式、形同虛設,甚至會對日常管理造成負面影響。本課程圍繞上述問題,以先進理論為基礎,幫助各級管......