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陽光心態與職業素養提升訓練 廣州:2025年01月18日
1、明確個人在團隊中存在的價值以及尋找到錢以外的工作動力,從雇傭軍變成志愿軍2、明確個人工作目標與成長目標,承擔壓力、困難和阻礙是一名合格職業者的必修課3、建立創業心態、建立積極心態、建立游戲心態。把自己當公司,塑造個人的價值品牌4、課程要幫助每一位職業者找尋工作的意義、發自內心的動力、容易被忽視的危機以及脫穎而出的職......
商務禮儀與職業形象塑造(顏玉) 佛山:2025年03月28日
“有禮走遍天下,無禮寸步難行”,隨著經濟全球化的縱深發展,企業間的國內外合作交往日趨頻繁??蛻粽勁薪哟讲粌H反映個人的形象和素質,更是公司形象、管理水平和服務水準的重要體現。學習運用商務禮儀與形象塑造有利于樹立良好的企業外部形象,在復雜的競爭環境中更好提高社交能力,改善人際關系,更是建立合作雙......
現代商務禮儀與溝通技巧 深圳:2025年01月17日
一、商務禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的功能3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例:總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務人士儀容儀表1)......
公關接待魅力與禮儀風范修煉 深圳:2025年01月17日
企業公關、中高層管理人員、人力資源人員課程大綱第一篇:禮儀內涵與通則本部分內容幫助學員了解人性規律,理解禮儀的最高境界是和諧,針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為,做到“隨心所欲而不逾矩”,化修養于無形中。對生命權的尊重——乘車的位次?陪行的位次?守時的......
時間管理,到底說的是什么? 上海:2025年03月13日
1.認識時間給您的時間把個脈幫助您澄清對時間管理的理解了解您目前時間管理的問題所在2.時間管理之要事優先原則優先矩陣理論優先矩陣的啟示20/80原則最佳時間段分析與運用3.時間管理之目標與計劃法則有序思考原理找到您的目標和需求設定目標的原則中長期計劃周計劃和日計劃評估4.時間管理之提高效率克服拖延有效授權整潔和條理提高......
關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京:2025年02月22日
培訓收益:1.了解卓越客戶服務理念與技巧,如何在工作中應用2.提升學員的客戶服務理念和技巧,認知客戶服務的重要性及其技巧3.全面的學習客戶服務的系統知識,提高大家的客戶服務水平和能力4.學習客戶服務的實際操作方法及技巧,提升在實際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現的具體問題6.掌握客戶服務的流程、方法和規范7.提升......