長沙情商管理培訓公開課

管理者快速進階之道：情商管理的修煉 廣州：2024年12月27日

認知情商與領導力的關系，高情商對卓越領袖特質的影響；認識團隊氛圍、情商與領導力之間的關系與影響；探討情緒的根源與意義，認識心智模式對情緒的影響；知彼解己，提升領導者覺察力,學會覺察自己和下屬的情緒反應；掌握情商管理的五個能力，幫助管理者系統提升情商；成長同理心，掌握良好的相處之道，更有效的領導團隊；有效激勵團隊的士氣、......

基于DISC的職場高情商管理溝通 上海：2025年02月21日

第一部分：醫藥行業現狀解析 （全班討論）1. 當今的醫療環境、大事件現狀分析：我們需要怎樣的推廣模式2. 該推廣模式下，我們需要怎樣的客戶第二部分：激烈競爭環境中的大客戶（小組討論）1.大客戶與一般客戶的區別2.80/20原則及作用3.KAM的產生對銷售方式的影響4.大客戶管理的核心：“對未來的管理&rdq......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2025年02月27日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

高情商管理者 上海：2025年03月14日

在現在團隊管理之中，隨著生活狀況和教育水平的不斷提高，員工的意識和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強，傳統的硬性管理已經很難在他們身上取得預期效果。如何去發掘下屬的真實想法并且加以引導，則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對企業的培訓和訪談中，我們發現一個很明顯的現象，那就是很多的部門管理者都在倡導制度至上治......

打造超級組織—激活組織的四條路徑 廣州：2025年01月18日

一.鮮活動態的知識管理1、知識管理一定要鮮活、動態！2、什么是企業組織的智慧共同體？3、核心崗位SOP樣例4、績效支持系統5、實戰練習：如何實現從人到知識的萃取和傳播？6、小結：路徑一 鮮活動態的知識管理二.前中后臺的業務重組1、工作、人、組織都在改變2、曾鳴教授：商業運作模式對比3、《賦能》：美軍的組織體系顛覆性改變......

培訓師授課技巧——TTT培訓師之“導” 上海：2025年01月02日

培訓師最大的對手，不是自己，而是手機流量！日漸挑剔的學員，不懂互動教練式的內訓師肯定out，授課效果沉悶單調！本課程運用2天時間，通過密集訓練，幫助內訓師養成互動教練式授課習慣，大大提升講師素質和授課技能，保證授課效果！課程收益一、簡單易學的美國ASTD講師訓練體系，放之四海皆準的魚式結構二、巧妙轉化緊張：再也不用拼命......