鄭州團隊控制培訓公開課

中層經理管人必備 太原：2025年01月18日

企業中高層管理者，各職能部門經理、主管等團隊管理者課程收益:1.了解作為合格經理人的人力資源管理的責任和義務4.能夠主動的對部門人力資源工作做出合理規劃2.掌握職位分析與設定及崗位說明書撰寫技能5.提高部門團隊和企業的管理績效3.掌握部門人員招聘、選拔、培育、使用、評價和保留工作的方法和技巧課程大綱:前言：企業持續經營......

中高層管理和領導力提升培訓班 太原：2025年03月15日

中高層管理者是企業中承上啟下、承前啟后、承點啟面的重要力量。管理者是否得力，關乎企業組織績效的達成。但在很多企業中，管理者管理能力缺乏、依靠自己個人經驗“盲人摸象”式帶領團隊的情況屢見不鮮。很多企業的管理者的提拔是通過“一紙文書、一個會議、一個電話、一次談話、一個通知”就......

中層管理高級實戰研修班 太原：2025年03月15日

企業中、高層管理者、即將晉升的優秀員工課程收益:1.了解管理人員應有的正確觀念和心態；2.熟悉管理人員在企業中的角色、職權、定位；3.掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能；4.學習有效授權、激勵的技巧與方法；5.掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；6.協調部門的關系、建立高績效團隊；7.找到指導和培育部屬的有......

高潛質干部的五力建設與訓練「勝任力+凝聚力+管理力+領導力+戰斗力」 濟南：2025年02月20日

勝任力｜調心態，轉狀態，成為職業人觀念篇：建職場品牌，創輝煌人生真正的保障：就業保障 VS 職業保障保障的來源：成為優秀的職業人痛苦的工作 VS 快樂的工作如何避免成為職場植物人如何讓雇傭軍變成志愿軍職業化金字塔的構建：職業能力 VS 職業結果 VS 職業品牌實戰演練：就業心態 VS 品牌心態心態篇：魅力職場，陽光心態......

轉危為安的投訴處理技巧 廣州：2025年02月07日

一、客戶投訴的正確認識1、投訴與投訴處理的概念與內涵2、客戶投訴的正負面影響3、客戶投訴處理工作的價值所在4、面對客戶投訴時的正確心態建立二、客戶投訴處理的原則策略1、客戶投訴的處理指導原則2、客戶投訴處理的關鍵要素3、正確處理顧客投訴的策略4、客戶投訴處理中自我情緒的管控三、處理客戶投訴的黃金流程1、處理投訴中的常見......

DOE實驗設計進階班 上海：2024年12月23日

基礎統計描述性統計量方差分析簡介Minitab軟件介紹快速上手Minitab軟件學會用軟件處理數據和圖表DOE基礎及術語響應因子主效應，交互效應噪音隨機化區組化重復實驗設計實驗設計的步驟和方法因子選擇2k實驗及平衡實驗因子水平選擇利用Minitab設計一個實驗一般全因子實驗分析因子篩選因子作用分析確定實驗模型響應優化部......