鄭州人才發展培訓公開課

基于業績增長的人才發展——勝任力模型構建與應用 鄭州：2025年06月15日

眾所周知，優秀員工比普通員工高40%～120%的工作產出，由此可見企業里最大的成本浪費，不是拿著高于市場水平薪水的杰出員工，而是低于市場水平的平庸員工。對企業來說：要在激烈的市場競爭中獲得持續的發展，取決于組織的核心競爭力，勝任力模型已經成為組織贏得核心競爭力、保持競爭優勢的需要。對管理者來說：要持續提升組織與團隊績效......

人才發展專家認證班：勝任力建模+人才盤點+人才發展體系 武漢：2025年04月11日

上篇第一部分 | 明道篇：勝任力建模應知應會的知識體系勝任力是什么？勝任力模型是什么？勝任力模型長什么樣子？為什么要做勝任力建模？怎么做勝任力模型：勝任力模型搭建的整體思路及流程步驟勝任力建模與任職資格體系有何不同？第二部分 | 技術篇：勝任力建模的技術分解與具體實施建模技術分解1: 需求澄清是關鍵---咨詢項目核心五......

基于6D的培訓項目管理與基于勝任模型的人才發展體系建設高級研討班 武漢：2025年05月13日

第一章節：培訓管理現狀與發展1.培訓管理存在的突出問題2.影響培訓工作的主要因素 3.培訓組織發展的驅動因素4.培訓管理三大體系構成 5.培訓發展階段與培訓部門能力6.從業人員能力提升需求 7.創新培訓開發新模式第二章節：培訓需求與計劃管理1.需求調研常用方法回顧2.什么是真正的培訓需求 3.需求是培訓管理的起點4.培......

基于6D的培訓項目管理與基于勝任模型的人才發展體系建設高級研討班 西安：2025年06月04日

針對問題體系問題：因培訓三大體系建設不完善，導致人才培養效能低及管理梯隊斷層問題，因未能實施全流程操作，導致的計劃完成率底、轉化率低等問題；技能問題：因缺乏合理的需求分析、培訓實施、效果評估方法，或未做到以學員為中心，所導致的培訓管理閉環不徹底、執行不落地、兩層皮等問題；設計特色系統化：課程依據企業需求全方位、多角度開......

關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京：2025年05月10日

培訓收益：1.了解卓越客戶服務理念與技巧，如何在工作中應用2.提升學員的客戶服務理念和技巧，認知客戶服務的重要性及其技巧3.全面的學習客戶服務的系統知識，提高大家的客戶服務水平和能力4.學習客戶服務的實際操作方法及技巧，提升在實際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現的具體問題6.掌握客戶服務的流程、方法和規范7.提升......

EXCEL高效辦公10項全能 北京：2025年04月10日

A、創建正確的EXCEL數據庫與數據表EXCEL數據表關系：二維交叉表列關系：數據屬性行關系：數據記錄數據庫：表間關系技巧：１０秒鐘，快速調整錯誤表關系練習：建立一個正確的小型業務數據庫B、數據格式與排版技巧四大常見數據類型（數值／文本／日期／時間）技巧：數值型與文本型快速轉換技巧：日期／時間型快速加減計算技巧：會說人......