鄭州流程管理培訓公開課

標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 鄭州：2025年06月14日

1、房地產(chǎn)企業(yè)或物管企業(yè)從事客服與管理的骨干員工、干部等2、房地產(chǎn)或物管企業(yè)客服管理、品管、公關、營銷、宣傳、風控系統(tǒng)的負責人等課程大綱：主題：訓練課程整體目標說明參會學員課前預習與作業(yè)研討點評一、學員課前預習與作業(yè)研討點評適合學習能力較強的企業(yè)學員及團隊，通過預習，對當前個人的客訴工作思路、方法及企業(yè)的客訴模式進行梳......

對標華為：以客戶為中心的流程管理與優(yōu)化 濟南：2025年04月25日

1 華為管理模式實踐經(jīng)驗管理的基本假設：商業(yè)-人性-組織耗散-熵增-熵減；開放-灰度-妥協(xié)方向基本正確，組織必須充滿活力2 華為流程性組織管理變革歷程與經(jīng)驗基于戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的管理變革華為公司典型的管理變革場景流程管理變革組織管理變革IT 管理變革人力資源變革華為管理變革的經(jīng)驗與啟發(fā)3 戰(zhàn)略、業(yè)務、流程、組織、數(shù)字化關系......

企業(yè)戰(zhàn)略指引下全面預算全流程管理精解與技巧 濟南：2025年04月27日

疫情三年，不僅全球經(jīng)濟受到極大的沖擊，更是打亂了企業(yè)發(fā)展的步伐。如何應對現(xiàn)在所面臨的市場環(huán)境，如何利用企業(yè)自身可支配的內(nèi)部資源，在經(jīng)歷了2023年疫情放開后，很多企業(yè)更加陷入迷茫之中。古人云：“天下大勢，治亂相替而已”，2023年作為我們因疫情影響而在復蘇中調(diào)整的一年，必然經(jīng)歷了困惑與迷茫。那么......

房地產(chǎn)項目代建全流程管理及案例解析 武漢：2025年05月10日

1.房地產(chǎn)企業(yè)或委托方董事長、總經(jīng)理、項目總、項目經(jīng)理等；2.項目負責人及中、高層管理人員；3.房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品設計、成本采購、工程、營銷、綜合管理等各職能部門負責人等。4.代建單位或委托單位的決策管理人員、中高層管理人員及運營、成本與工程骨干人員等。【課程大綱】一．房地產(chǎn)代建行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1、房地產(chǎn)行業(yè)回歸常態(tài)2、代建行......

清華名師：科技賦能財務，用財務數(shù)據(jù)看業(yè)財融合與價值創(chuàng)造 上海：2025年05月29日

業(yè)財融合：正在形成的伙伴關系一、已經(jīng)到來的“財務價值”時代互聯(lián)網(wǎng)時代財務職能面臨的挑戰(zhàn)和機遇轉(zhuǎn)型時期，財務職能分工與角色定位- 財務新職能：業(yè)務財務、管理會計- 財務新角色：業(yè)務合作伙伴、價值管理者案例分析：企業(yè)集團采用財務共享模式，重新定位財務角色和功能財務價值創(chuàng)造，需要業(yè)財融合- 同心協(xié)力，......

新時代績效與薪酬創(chuàng)新管理 廣州：2025年06月09日

上午課程01企業(yè)如何做績效才能快速落地，實現(xiàn)業(yè)績提升利潤倍增!02企業(yè)戰(zhàn)略目標如何設計才能有效達成?03企業(yè)定位如何制定才能搶占市場，快速占領顧客心智?04選人，育人，留人的方法策略是什么?05如何管理團隊才能提升企業(yè)凝聚力?下午課程01如何圍繞目標設計員工的薪酬體系才能實現(xiàn)雙贏?02企業(yè)如何制定三級目標與團隊利益掛鉤......