鄭州客戶關系培訓公開課

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2025年04月10日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

銷售系統提升營：客戶開發與客戶關系深度經營 北京：2025年04月10日

第一部分：專業基礎篇一、案例分析：水果店里的故事二、銷售的定義三、了解和熟悉你的客戶四、優秀銷售人員應具備的基本能力五、優秀銷售人員的十大主動工作方式第二部分：銷售過程篇談戀愛與做客戶為什么驚人的相似一、相識階段1、客戶關系發展的三種境界2、了解中國人做生意的特點3、東西方人的比較4、建立信任的十大方法5、典型的進展有......

客戶關系管理與大數據 北京：2025年04月12日

董事長、總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CIO等總監以上級別課程大綱:第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值前言 客戶關系管理與大數據的關系1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力1.2 客戶關系管理中的數據分析1.3 大數據分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數據1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3......

客戶關系管理師高級研修班 北京：2025年04月12日

客戶關系管理已成為當今企業競爭的焦點，它決定了企業開發新客戶、留住老客戶的能力，是企業生存和發展的根基。但是客戶關系管理在企業的實施是一項系統工程，不僅僅涉及銷售和IT管理，還跟企業的市場、服務、人力資源等業務密切相關。本課程將全面介紹客戶關系管理在企業里的落地方法和應注意的問題。現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地......

FMEA失效模式影響和分析 深圳：2025年04月12日

模塊一：FMEA介紹1.什么是FMEA？2.FMEA發展歷史3.FMEA的目的和局限性4.FMEA實施的注意事項：明確、真實、合理、完整5.FMEA實施過程中管理者的支持6.新版FMEA的過度策略7.基礎FMEA與家族FMEA的運用8.FMEA的使用時機9.FMEA在新產品開發過程中使用的時間節點10.FMEA的團對及......

Power Bl進階——財務高階分析建模與數據可視化 上海：2025年04月17日

案例介紹：財務在制作內部管理報表、編制預算、多維度對比分析時，經常遇到報表結構調整，如增減科目維度、成本中心拆并、產品按指定要求重組等問題，如何通過數據模型，讓任意報表結構或維度的變更能在短短幾分鐘完成，是本案例的亮點。除模型本身外，課程還增加DAX常用函數、可視化書簽使用技巧等內容。知識點練習案例/場景1財務數據分析......