鄭州客戶滿意度培訓公開課

物業服務品質與客戶滿意度提升實戰培訓：“MOT關鍵時刻” 北京：2025年01月17日

MOT（Moment of Truth—關鍵時刻）是服務界具震撼力與影響力的管理理念與行為模式。MOT概念一經推出，迅速成為眾多世界500強企業競相引進的培訓課程，受惠行業涉及航空業、銀行業、通信業、政府公共部門、醫療業、酒店業、餐飲業及所有服務業MOT“關鍵時刻”在全球：&ldqu......

銷售業績倍增：存量客戶深耕與增量市場拓展 濟南：2025年02月28日

第一部分 存量客戶深耕什么原因導致老客戶業績量下滑？內部管理問題造成“丟客”觀念錯誤：有需要會來找我們的，再說過節關懷了呀認知錯誤：成交過了，已經沒價值戰略上不重視：重視新客戶開發，老客戶沒部門沒預算沒當成一家人：你是你、我是我腦子里沒概念：怎么個維護法兒員工打工心態：不給經費我怎么維護有意識沒......

壓力與情緒管理課 武漢：2025年03月04日

一、認識壓力1、誰控制了你的生活高壓使人“變形”你可知壓力已來報到“成功的失敗”2、什么是壓力壓力值自測壓力的危害什么叫壓力人類能力曲線3、你的壓力從哪里來工作壓力源社會壓力源生活壓力源性格壓力源4、面對壓力的反應警覺抗拒衰竭二、如何進行壓力管理1、找到壓力與效能的協調點......

卓越客戶服務技巧課程 武漢：2025年03月12日

在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段；而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的；只有服務中人的因素——代表公司形象和服務意識的銷售人員所表現出來的思想、行為和意識才是不可模仿的意識的銷售人員所......

需求預測與庫存管理 上海：2024年12月25日

? 掌握庫存控制的正確方法和理念，如何有效的降低庫存，設定合理的安全庫存等；? 掌握預測的具體方法和如何提高預測準確性。培訓對象? 計劃總監/經理/主管、供應鏈經理/主管、計劃經理/主管、物料經理/主管、庫存管理、訂單經理、物流經理、預測數據管理、計劃專員及相關從業工作人員? 盡管課程中會有大量的案例和實戰的演練，但無......

便利與福利，企業納稅評估信用評級的價值與獲取之道 廣州：2025年01月15日

- 系統梳理企業涉稅風險，全面掌握風險應對技巧- 真實評估案例精選，從預警、排查到處理，深度解析- 掌握納稅信用的評級及應用技巧，用好企業的稅收優勢資質課程大綱8:30 入場及簽到9:00 課程開始，主持人致辭模塊1 新稅局、新征管、新政策下企業涉稅風險分析與應對1、傳統的涉稅觀念和行為誤區2、智能征管對企業納稅遵從及......