鄭州客戶滿意度培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2025年05月10日

第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例：企業如何展現服務意識格局？優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2025年04月11日

企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素......

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2025年05月17日

董事長、總裁、副總裁、總經理、副總經理、招商總監、運營總監、營銷策劃經理、招商經理等開發商、商管公司的核心崗位人員；其他對此話題感興趣的業內人士?！菊n程大綱】一、引言：當下商業地產市場現狀1、國內購物中心2020年開始的市場現狀，并購與倒閉的集團化，2025年前主要商業集團正式底定。2、商業地產5大困境與機會并存：同質......

職業化店長六項修煉 上海：2025年06月21日

1、幫助店長認清自我，明晰角色，樹立職業化的工作心態。2、學會調節壓力和掌握提高工作效率的方法。3、把握細節管理，了解日常店務管理的內涵。4、學習有效激勵與管理員工和輔導員工的技巧，提升店員執行力，從而實現高效的團隊建 設與管理。5、掌握科學的商品管理知識。6、掌握銷售管理技能，學會分析報表數據，績效檢查評估、確保門店......

職業經理人管理智慧訓練——九型人格在管理中的應用 上海：2025年04月10日

第一天領導、管理與九型人格一、團隊建設探索個人性格模式的無意識呈現二、領導、管理與九型人格1、90下屬和年長經理人的差異，是機會還是挑戰？2、九型人格、九型應用、九型商業應用和九型領導力之間的關系3、九型領導力的體系4、職場人士學習九型人格的注意事項5、企業壽命、團隊穩定性、創新性與九型人格動態變化的關系三、卓越領導力......