鄭州質量經營培訓公開課

定質定天下—企業卓越質量經營實戰訓練 上海：2025年01月18日

1、為廣大制造業企業各級管理、技術人員提供非常實用、實效、系統的卓越質量經營的思想、體系、方法與工具2、如切實持續加以吸收、運用，可達成：2.1、有形效果企業P（效益、效率）、Q（產品質量水平、合格率、顧客滿意度）、C（經營成本、減少浪費、庫存積壓）、D（準時交貨率）、S（企業安全、環保）、M（企業員工素質與能力、士氣......

定質定天下—企業卓越質量經營實戰訓練 深圳：2025年02月08日

第一章 卓越質量經營概念及思考方法第一節質量的概念1、企業經營的本質是什么？提問客戶價值、合理成本、有效規模、深具人文關懷的利潤針對以上4點的案例分析2、21世紀制造企業經營所面臨的挑戰討論3 、企業經營質量決定企業的生存與發展案例點評4、質量的三要素4.1、對產品質量的深刻理解4．1．1、顧客的分類及分析明確在企業中......

產品穩健設計：QFD/TRIZ/DOE集成應用 濟南：2025年02月21日

第一部分 QFD 質量功能展開QFD 概述QFD 的作用及適用場合QFD 的基本原理QFD 的 4 個基本階段質量屋/表 HOQ/Quality TablesStep1 取得客戶信息確定內/外部客戶理解顧客需求和重要度透徹理解顧客需求的層次卡諾模型 Kano Model顧客需求的重要性級別客戶競爭性評估Step2 將客......

TQM全面質量管理與質量成本控制 濟南：2025年02月22日

第一部分 全面質量管理（TQM）質量是企業的生命線日本豐田汽車召回的啟示三聚氰胺奶粉的警惕質量的三元定義：顧客滿意、低成本和快速響應高質量低成本競爭優勢是過冬最好武器質量和顧客滿意什么是質量“小質量”與“大質量”質量發展過程六西格瑪卓越質量認識顧客和要求顧客之重性認識內外......

營銷戰術演練與客戶關系管理 上海：2025年01月13日

基層銷售人員；銷售精英；中層銷售管理干部課程目標:1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解—&mda......

ISO14001&ISO45001 EHS管理體系標準理解、實施及內審員 上海：2025年02月06日

第一天一、ISO 14001標準?學員介紹?ISO 14001體系概述?ISO 14001標準起源及發展?ISO 14001術語和定義?ISO 14001標準條款講解?實際演練二、我國環境管理制度三、ISO 14001法規介紹?法律法規要求?其他要求四、環境管理體系控制要點?環境管理體系控制要求案例分析第二天一、ISO......