鄭州客戶管理培訓公開課

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2025年01月17日

通過本課程的學習，您將收獲到：核心客戶管理的本質與要素核心客戶管理與營銷過程客戶俱樂部啟源與發展客戶俱樂部的類型與特征不同行業客戶俱樂部的運營模式如何合理定位客戶俱樂部目標企業如何應用客戶俱樂部如何進行會員分級管理與分類營銷如何設計正確的會員核心利益積分計劃的本質與積分運營特征如何應用客戶俱樂部改進營銷績效客戶俱樂部盈......

大客戶管理：策略、戰術與規劃 北京：2025年01月22日

1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者／業務開拓者角色* 針對客戶的業務方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經......

實現卓越客戶管理的八大方略 北京：2025年03月07日

本課程是迪銘客戶管理研究院集多年來在行業領先企業研究與咨詢的基礎上總結出來的系統方法論與行之有效的操作指南。秉承以客戶為中心的服務營銷與精益營銷理念，以專業化與系統化的視角，借鑒國際領先企業標桿研究成果與咨詢實踐，結合金融服務、通信科技、航空服務、汽車服務、品牌服務等客戶知識密集型行業領導企業的成功實踐，與您分享客戶管......

有效利用EXCEL進行管理與分析 上海：2025年03月18日

所有需要使用EXCEL軟件的人員課程大綱：第一天一、各類實用技巧總結1.快速輸入數據2.快速編輯數據3.格式設置技巧4.實用的快捷鍵操作及技巧匯總二、公式和各類函數在日常管理中的應用1.講解的函數主要包括 (均為實用函數的中高級應用)：◇邏輯類 ( IF、AND、OR )◇查找與引用類 ( VLOOKUP、HLOOKU......

化繭成蝶—培訓師綜合能力訓練 深圳：2025年03月06日

掌握培訓的原則和企業內訓師定位運用經驗萃取的方法，萃取提煉隱性經驗，使隱性經驗顯性化，顯性經驗規范化應用多種授課演繹手法，使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果學習如何靈活運用各種培訓手法，掌控培訓課堂課程安排導入：培訓原理及角色定位1. 重新定義培訓——培訓效果評估2. 重新定義講師&m......